¿Por qué muchos dudan de la visión de Zuckerberg sobre el futuro de la inteligencia artificial?

Mark Zuckerberg, director ejecutivo de «Meta», publicó esta semana un extenso artículo que superó las seis mil palabras, con un título ambicioso: «El futuro es para todos». En él dibujó una imagen optimista de un mundo liderado por la inteligencia artificial, en el que cada persona posee «un agente personal sumamente capaz que te entiende, comprende tus objetivos y todo lo que te importa». Sin embargo, esta declaración, con la que su autor pretendía inspirar al público, provocó una ola de escepticismo más que difundir entusiasmo.

Una visión optimista que choca con un pasado cargado

El problema fundamental no radica en la idea en sí, sino en la identidad de quien la plantea. Zuckerberg ya había hecho promesas similares en la era de las redes sociales, cuando habló de su deseo de brindar a cada persona una vía para conectarse con sus amigos y construir una red social auténtica. Pero lo que finalmente obtuvieron los usuarios fue algo completamente distinto: plataformas llenas de contenido que provoca ira y de publicidad, en lugar de la conexión humana que se les había prometido.

Esta historia hace que muchos observen las nuevas promesas de Zuckerberg con recelo. Cuando habla de «empoderar a los individuos» a través de la inteligencia artificial, el público recuerda que las promesas anteriores no se tradujeron en una realidad que sirviera al usuario tanto como sirvió al modelo publicitario de la empresa.

Un intento de ganar de una manera diferente

Algunos observadores consideran que el mensaje refleja un intento de «Meta» de sobresalir en un nuevo terreno después de que su posición retrocediera en otros ámbitos. La empresa no se cuenta entre los líderes en el desarrollo de los modelos cerrados avanzados, ni ocupa una posición destacada en los modelos de código abierto, a pesar del éxito del modelo «Llama». Por ello, parece que Zuckerberg apuesta por el terreno del «empoderamiento personal», es decir, ofrecer modelos que los individuos usan en sus propios dispositivos como un asistente inteligente siempre presente.

Según el planteamiento, se supone que el nuevo modelo funcionará en cualquier momento y desde cualquier lugar, con o sin conexión a internet, para gestionar agendas, redactar mensajes y organizar archivos. En cambio, la empresa reserva sus modelos más capaces como una vía de ingresos, dirigida a quienes deseen ampliar sus capacidades de cómputo o ejecutar proyectos de mayor envergadura, ya sean individuos o empresas.

La ausencia de «Meta» en el discurso del liderazgo

A pesar de las enormes inversiones de «Meta» en inteligencia artificial, que incluyeron ofertas generosas para atraer a científicos e investigadores, su nombre rara vez se menciona entre las empresas líderes y los laboratorios avanzados en este campo. Tampoco es el destino al que acude el usuario cuando busca un asistente inteligente personal, pese a la difusión de las herramientas de «Meta» dentro de «Instagram» y «Facebook».

Por ello, la declaración parece un intento de reposicionar a la empresa en un espacio en el que aún no ha logrado un éxito tangible. De hecho, lo que el usuario enfrenta realmente con las herramientas de la empresa a nivel de consumo no alcanza el nivel de la ambición declarada, ya que presenta problemas relacionados con la calidad y la fiabilidad de los chatbots.

Un tono «demasiado optimista»

Algunos analistas describieron el tono de la declaración como idealista hasta el punto de la ingenuidad, pues retrata la inteligencia artificial como una gran herramienta para la humanidad sin reconocer los costos exorbitantes y los riesgos que la acompañan. Esta indiferencia hacia el lado realista es lo que provocó las amplias reacciones negativas.

Parece que Zuckerberg se sitúa en una posición contraria a la corriente de «desacelerar en aras de la seguridad» que adoptan algunos líderes de laboratorios avanzados. Mientras otros hablan de la necesidad de ralentizar el ritmo del desarrollo para centrarse en la seguridad, Zuckerberg rechaza la idea de la desaceleración, argumentando que quedarse rezagado en la competencia, especialmente frente a China, terminará perjudicando al individuo al que se supone que esta tecnología debe empoderar.

Promesas sobre el papel y limitaciones en la realidad

Sin embargo, la brecha entre el discurso y la aplicación se hace evidente al intentar la experiencia real. El nuevo modelo personal que promocionó Zuckerberg no está disponible para todos como podría sugerir el título, ya que requiere dispositivos específicos que el usuario común no posee, lo que hace que el lema «El futuro es para todos» esté más lejos de la realidad de lo que parece.

En resumen, la visión que planteó Zuckerberg, a pesar de su ambición aparente, chocó con la barrera de confianza que construyó el pasado de su empresa, y con un optimismo excesivo que ignora los verdaderos desafíos. Y quizás por esa razón una declaración destinada a inspirar se convirtió en un ejemplo que citan los críticos de la inteligencia artificial.

✦ بقلم فريق دروب أيديا