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Política de privacidad

Última actualización: octubre 2026

Política de privacidad — DROPIDEA

Última actualización: marzo de 2026

Le damos la bienvenida a DROPIDEA (دروب أيديا). Valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web dropidea.com o utiliza nuestros servicios digitales.

1. Quiénes somos

DROPIDEA es una agencia digital de servicios integrales con sede principal en el Reino Hachemita de Jordania. Ofrecemos una amplia gama de servicios que incluyen: diseño web, desarrollo de aplicaciones, diseño de identidad visual, optimización para motores de búsqueda (SEO), soluciones de chatbots de IA, gestión de redes sociales, locución y grabación de voz, producción de video y motion graphics, servicios de traducción, marketing digital, mantenimiento y gestión de contenidos.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información con el propósito de prestar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información personal que usted proporciona voluntariamente

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono y número de WhatsApp
  • Nombre de la empresa u organización
  • Dirección comercial
  • Información de pago y facturación
  • Cualquier información que envíe a través de formularios de contacto o solicitudes de servicio

2.2 Información que recopilamos automáticamente

  • Dirección de Protocolo de Internet (IP)
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web, junto con la fecha y hora de la visita
  • Tiempo de permanencia en cada página
  • Fuente de referencia (el sitio web de procedencia)
  • Información del dispositivo (teléfono móvil, ordenador, tableta)
  • Datos de cookies y tecnologías de seguimiento similares

2.3 Información procedente de terceros

Podemos recibir información sobre usted procedente de plataformas de redes sociales, socios comerciales o proveedores de servicios de análisis cuando interactúa con nuestros anuncios o contenidos en dichas plataformas.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

  1. Prestación de servicios: Para ejecutar los proyectos acordados, tales como diseño web, desarrollo de aplicaciones y creación de identidad visual.
  2. Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar actualizaciones sobre los proyectos y brindar soporte técnico.
  3. Mejora del servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web y optimizar la experiencia del usuario.
  4. Marketing: Para enviar ofertas promocionales y boletines informativos (previo consentimiento por su parte).
  5. Seguridad: Para proteger nuestro sitio web y nuestros servicios contra usos no autorizados o ilícitos.
  6. Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y reglamentaciones aplicables en el Reino Hachemita de Jordania.
  7. Análisis: Para elaborar informes estadísticos anonimizados sobre el rendimiento del sitio web y las campañas de marketing.

4. Divulgación de la información

Nunca vendemos su información personal. Solo podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Colaboramos con terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestras actividades (como servicios de alojamiento web, pasarelas de pago, herramientas analíticas y servicios de correo electrónico).
  • Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal.
  • Protección de derechos: Cuando consideremos de buena fe que su divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de terceros.
  • Con su consentimiento: En cualquier otro caso tras obtener su autorización explícita.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas comprenden:

  • Cookies técnicas o esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y para garantizar la seguridad.
  • Cookies analíticas: Destinadas a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web.
  • Cookies publicitarias o de marketing: Para mostrar anuncios personalizados en función de sus intereses.
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias, como la selección del idioma.

Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

6. Seguridad de los datos

Implementamos rigurosas medidas de seguridad para proteger sus datos personales, entre ellas:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS
  • Restricción del acceso a los datos personales exclusivamente al personal autorizado
  • Auditorías de seguridad periódicas de nuestros sistemas
  • Cortafuegos avanzados y sistemas de detección de intrusiones
  • Copias de seguridad periódicas de los datos
  • Políticas estrictas de contraseñas seguras

A pesar de nuestros esfuerzos continuos, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta al 100 %. Le recomendamos mantener la debida confidencialidad de sus credenciales de acceso.

7. Sus derechos (Conformidad con el RGPD)

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la legislación local aplicable, le asisten los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
  2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
  3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo determinadas circunstancias («derecho al olvido»).
  4. Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en supuestos específicos.
  5. Derecho a la portabilidad de los datos: Obtener sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.
  6. Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
  7. Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, o según lo exija la ley. Una vez vencido el período de conservación, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. En caso de tener constancia de haber recabado datos de un menor de edad sin autorización legal, adoptaremos las medidas oportunas para eliminarlos de inmediato.

10. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

11. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden almacenarse y procesarse en servidores situados fuera de su país de residencia. En tales circunstancias, garantizamos que se proporcione un nivel adecuado de protección de conformidad con las normas internacionales y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

12. Modificaciones a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página indicando la fecha de última modificación. Le aconsejamos consultar esta política periódicamente para mantenerse al tanto de cualquier cambio.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad o a nuestras prácticas de protección de datos, no dude en contactarnos:

Para cualquier consulta

[email protected]
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