Términos y condiciones

Términos y Condiciones — DROPIDEA

Última actualización: marzo de 2026

Le damos la bienvenida al sitio web de DROPIDEA (دروب أيديا). Al utilizar este sitio web o cualquiera de nuestros servicios digitales, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Le rogamos que los lea detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

• «Empresa» o «Nosotros»: Se refiere a DROPIDEA (دروب أيديا), una agencia digital registrada en el Reino Hachemita de Jordania.
• «Cliente» o «Usted»: Se refiere a cualquier persona física o jurídica que utilice nuestros servicios o visite nuestro sitio web.
• «Servicios»: Comprende todos los servicios digitales que prestamos, incluidos el diseño de sitios web, el desarrollo de aplicaciones, el diseño de identidad visual, el SEO, las soluciones de chatbot con IA, la gestión de redes sociales, la grabación de voz, la producción de vídeo y motion graphics, los servicios de traducción, el marketing digital, el mantenimiento y la gestión de contenidos.
• «Sitio web»: Se refiere a dropidea.com y a todas sus subpáginas.
• «Proyecto»: Se refiere a cualquier trabajo o tarea acordado entre la Empresa y el Cliente.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web o solicitar cualquiera de nuestros servicios, usted declara haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones, y acepta quedar vinculado por ellos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

3. Servicios ofrecidos

DROPIDEA ofrece los siguientes servicios digitales:

1. Diseño y desarrollo de sitios web
2. Desarrollo de aplicaciones móviles (iOS y Android)
3. Diseño de identidad visual y branding
4. Posicionamiento en buscadores (SEO)
5. Soluciones de inteligencia artificial y desarrollo de chatbots (Chatbot AI)
6. Gestión de cuentas en redes sociales
7. Grabación y producción de voz
8. Producción de vídeo y motion graphics
9. Servicios de traducción profesional
10. Marketing digital y gestión de campañas publicitarias
11. Mantenimiento de sitios web y aplicaciones
12. Gestión de contenidos digitales

El alcance y los detalles de cada servicio se definen en la propuesta económica o en el contrato de servicios independiente acordado por ambas partes.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Facilitar oportunamente toda la información, los materiales y los contenidos necesarios para la ejecución del proyecto.
• Revisar los entregables y borradores y enviar sus comentarios dentro del plazo acordado.
• Garantizar que ninguno de los materiales facilitados infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Cumplir con el calendario de pagos acordado.
• No utilizar los servicios con fines ilícitos ni contrarios a la moral pública.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y contraseñas asociadas a su cuenta.

5. Propiedad intelectual

5.1 Titularidad de la Empresa

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web, incluidos el diseño, los logotipos, los textos, los gráficos y el software, son propiedad de DROPIDEA o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida la copia, reproducción o distribución de cualquier contenido del sitio web sin autorización previa por escrito.

5.2 Titularidad de los entregables

La titularidad de los entregables finales (diseños, código, contenidos) se transfiere al Cliente una vez recibido el pago íntegro del importe acordado, salvo que el contrato disponga otra cosa.

5.3 Derecho de inclusión en el portafolio

DROPIDEA se reserva el derecho de mostrar los proyectos finalizados en su portafolio y en sus materiales de marketing, salvo que el Cliente solicite lo contrario por escrito.

6. Condiciones de pago

• Los precios de los servicios se establecen en la propuesta económica facilitada al Cliente.
• Por lo general, se requiere un anticipo del 50 % antes de iniciar los trabajos del proyecto.
• El saldo restante deberá abonarse a la finalización del proyecto y antes de la entrega final.
• Todos los precios se expresan en dinares jordanos (JOD), salvo indicación en contrario.
• Los retrasos en el pago superiores a 15 días desde la fecha de vencimiento podrán dar lugar a la suspensión del proyecto.
• La Empresa se reserva el derecho de aplicar un recargo por mora del 1,5 % mensual sobre los importes vencidos.

7. Plazos y entrega

Nos comprometemos a cumplir los plazos acordados, con sujeción a las siguientes consideraciones:

• Los plazos indicados son estimativos y pueden variar en función del alcance del proyecto y de los requisitos adicionales.
• Los retrasos del Cliente en la entrega de materiales o en el envío de comentarios podrán dar lugar a la ampliación de los plazos.
• Las modificaciones adicionales que excedan el alcance original del proyecto podrán requerir tiempo y costes adicionales.
• El número de rondas de revisión se acuerda previamente en el contrato de servicios.

8. Garantías e indemnización

Ofrecemos las siguientes garantías sobre nuestros servicios:

• Una garantía técnica de 30 días posteriores a la entrega del proyecto para la corrección de cualquier error de programación.
• Garantizamos que el trabajo realizado será profesional y se ajustará a las especificaciones acordadas.
• No garantizamos resultados concretos en materia de SEO o marketing digital, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a nuestro control.

9. Limitación de responsabilidad

• El sitio web y los servicios se prestan «tal cual», sin garantías expresas ni implícitas de idoneidad para un fin determinado.
• No seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestros servicios.
• No nos hacemos responsables de las pérdidas derivadas de interrupciones del servicio por circunstancias ajenas a nuestro control (como problemas de alojamiento o de conexión a internet).
• En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima se limita al importe abonado por el Cliente por el servicio en cuestión.

10. Resolución del contrato

La relación contractual podrá resolverse en los siguientes supuestos:

• Por parte del Cliente: El Cliente podrá cancelar el proyecto en cualquier momento mediante notificación por escrito. Los anticipos correspondientes a trabajos ya realizados no serán reembolsables.
• Por parte de la Empresa: La Empresa se reserva el derecho de resolver la relación contractual si el Cliente incumple las condiciones de pago o cualquier disposición del presente acuerdo.
• De mutuo acuerdo: Ambas partes podrán acordar la resolución de la relación contractual, previa liquidación de cualquier importe pendiente.

11. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias que escapen a su control razonable, tales como desastres naturales, guerras, pandemias, huelgas, cortes de internet o de suministro eléctrico, o decisiones gubernamentales.

12. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información comercial y técnica intercambiada durante la relación contractual y con posterioridad a ella. Ninguna de las partes podrá revelar información confidencial a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra.

13. Legislación aplicable y resolución de controversias

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación del Reino Hachemita de Jordania.

• En caso de controversia, ambas partes procurarán resolverla de forma amistosa en un plazo de 30 días.
• Si no fuera posible alcanzar una solución amistosa, la controversia se someterá a los tribunales competentes del Reino Hachemita de Jordania.

14. Modificaciones

DROPIDEA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los términos actualizados se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. El uso continuado de nuestros servicios tras dichas modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto

Si tiene cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

• Empresa: DROPIDEA (دروب أيديا)
• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: +962798402930
• Sitio web: dropidea.com