Snap renueva su apuesta por sus gafas inteligentes de 2.200 dólares

Cuando la empresa «Snap» presentó sus gafas inteligentes «Specs» a principios de este año, el lanzamiento no solo resultó decepcionante, sino que se convirtió en algo parecido a un verdadero desastre. Las gafas, con un precio de 2.200 dólares y un diseño que recuerda al equipo de buceo, provocaron una ola de burlas en internet, se multiplicaron las peticiones para que dimitiera el director ejecutivo Evan Spiegel, y las acciones de la compañía cayeron bruscamente tras el anuncio.

Desde entonces, «Snap» parece haber buscado incansablemente una oportunidad para justificar la existencia de este dispositivo pesado y costoso, difícil de adquirir para la mayoría de los consumidores comunes. Esa oportunidad llegó esta semana durante un evento celebrado en Los Ángeles, donde Spiegel y otros directivos revelaron un conjunto de nuevas funciones y servicios vinculados a las gafas, en un claro intento de integrarlas en un ámbito más amplio de actividades digitales y otorgarles un propósito más definido.

Nuevas funciones de entretenimiento

Entre lo más destacado que anunció la empresa está la posibilidad de conectar las gafas a los servicios «HBO Max» y «Spotify», lo que ofrece un mínimo de diversión interactiva de la que han carecido las gafas inteligentes hasta ahora. Aunque estas incorporaciones parezcan limitadas, representan un intento de hacer el dispositivo más atractivo para el usuario cotidiano.

Inteligencia artificial «proactiva»

Quizá el anuncio más importante llegó con el lanzamiento del sistema «Specs Intelligence», que la empresa describe como una inteligencia artificial «proactiva» diseñada para funcionar no solo con las gafas, sino también con los demás dispositivos del usuario, incluidos los iPhone y los Mac. «Snap» afirma que este sistema construye una comprensión de los objetivos, prioridades, relaciones y rutina diaria del usuario a través de las aplicaciones que este decide conectarle.

Spiegel describió el sistema como «un sistema operativo basado en inteligencia artificial diseñado en torno a los proyectos del usuario», que lo ayuda a «conectar los puntos» entre los efectos de realidad aumentada que la empresa denomina «Lenses». Sin embargo, en la práctica, se asemeja más a una aplicación de productividad con inteligencia artificial que puede usarse con las gafas sin que necesariamente sea obligatorio poseerlas.

Soluciones para empresas y el sector de tecnología de la información

«Snap» también lanzó un programa titulado «Specs for Enterprise», que permite integrar el dispositivo en los flujos de trabajo dentro de las organizaciones, y anunció alianzas con varias de las principales empresas tecnológicas, entre ellas:

• Amazon
• Salesforce
• Nvidia

Al parecer, el público objetivo principal son los técnicos de tecnología de la información, ya que un vídeo de demostración mostró a un técnico reparando algunos dispositivos con la ayuda de las gafas. Spiegel señaló que la empresa está desarrollando herramientas para la gestión de dispositivos, controles de seguridad y métodos de despliegue de soluciones entre equipos, en colaboración con proveedores de confianza.

Funciones que suscitan interrogantes

Los anuncios no estuvieron exentos de funciones desconcertantes, como una aplicación desarrollada en colaboración con las ligas estadounidenses de baloncesto masculina y femenina, que permite a los usuarios practicar el lanzamiento mediante las capacidades de realidad aumentada de las gafas. No obstante, la pregunta persiste: ¿quién jugaría realmente al baloncesto llevando unas gafas pesadas sobre la cabeza?

La empresa también reveló un nuevo plan de conectividad para quienes deseen usar las gafas fuera del alcance de las redes wifi, que se vende por separado e incluye un estuche de carga con conexión celular a través de una alianza con «Verizon». El coste de este servicio es de 10 dólares mensuales para los clientes de «Verizon» y de 20 dólares para el resto.

La visión de Spiegel para el futuro

Spiegel presentó las gafas como una nueva forma de interactuar con la informática de manera más humana, afirmando que «es un momento emocionante para lanzar un nuevo ordenador porque las cosas en el mundo de la tecnología son un tanto extrañas estos días». Añadió que el discurso predominante sugiere que la inteligencia artificial arrebatará empleos y que los mundos virtuales sustituirán al mundo real, declarando su rechazo a ese futuro y subrayando que «hacer que las personas carezcan de valor no es progreso, y los ordenadores deben hacernos más importantes, no menos».

«Snap» justifica reiteradamente su elevado precio describiendo el dispositivo como un ordenador que se lleva en el rostro. Sin embargo, el grado de aceptación de los consumidores ante esta propuesta sigue por comprobar. La empresa anunció la instalación de una exposición promocional temporal de las gafas en Los Ángeles durante octubre, mientras que los dispositivos se enviarán oficialmente más adelante este otoño.

✦ بقلم فريق دروب أيديا