Nuevos datos: OpenAI reduce la brecha con Anthropic en el mercado empresarial

Ante la ausencia de datos financieros oficiales tanto de OpenAI como de Anthropic —ya que ninguna de ellas ha salido aún a bolsa—, recurrir a fuentes externas sigue siendo la única vía para estimar el desempeño de cada empresa en el mercado de la inteligencia artificial para corporaciones. Y han llegado nuevos datos de la empresa «Ramp», especializada en tarjetas de crédito corporativas y gestión de gastos, que revelan un cambio notable: OpenAI ha comenzado a recuperar terreno frente a Anthropic entre las empresas de Estados Unidos.

Un cambio en el equilibrio de fuerzas

OpenAI fue en su momento la líder indiscutible tanto entre las empresas como entre los consumidores. Sin embargo, perdió ese liderazgo entre los clientes de «Ramp» que pagan por el servicio el pasado mes de mayo, cuando la cuota de mercado de Anthropic alcanzó cerca del 41% frente al 39% de OpenAI. Y desde entonces, la empresa desarrolladora de ChatGPT no ha logrado recuperar su primacía.

Para el mes de julio, la cuota de Anthropic llegó a casi el 44% frente a aproximadamente el 40% de OpenAI. No obstante, un análisis más profundo de las cifras más recientes muestra que OpenAI está creciendo actualmente a un ritmo más rápido dentro de este segmento durante el tercer trimestre, lo que indica que la competencia aún no está decidida.

¿Qué significan estas cifras?

Los datos de «Ramp» cubren más de 70.000 empresas estadounidenses que gastan miles de millones de dólares a través de los productos de la compañía para el pago de facturas y las tarjetas corporativas. Estas empresas se distribuyen en sectores diversos, pero muestran una clara inclinación hacia el sector tecnológico, dado que «Ramp» es una tarjeta de crédito corporativa muy popular en Silicon Valley.

Es importante aclarar que estas cifras no reflejan el mercado en su totalidad; excluyen a las grandes empresas que dependen de herramientas de gestión de gastos de otros proveedores como «American Express» en lugar de «Ramp». Además, la compañía se limitó a compartir los porcentajes sin revelar los montos reales en dólares. Aun así, estos datos son suficientes para ofrecer indicadores precisos sobre las tendencias del mercado.

Una lealtad fluctuante que inquieta a los inversores

El mensaje más destacado que transmiten estas cifras es que la superioridad de Anthropic no es definitiva. Las empresas están dispuestas a alternar entre ambos proveedores con cada lanzamiento de un nuevo modelo, y esta fluctuación podría llevar a los inversores de ambas compañías a replantearse cuán «estable» es el gasto de las corporaciones en inteligencia artificial.

Según el análisis del economista de «Ramp», Ara Kharazian, la potencia de los nuevos modelos de OpenAI la convierte en una opción cada vez más atractiva entre los desarrolladores, mientras que algunos de los modelos avanzados de Anthropic han enfrentado dificultades de adopción debido a su elevado precio y a los requisitos de retención de datos impuestos por las autoridades reguladoras.

Sin embargo, esta explicación podría resultar simplista; la gama avanzada de modelos de Anthropic, a pesar de su alto costo, está diseñada para casos de uso específicos y más especializados en comparación con un chatbot de propósito general. Aun así, la compañía generó cierta controversia cuando advirtió a los usuarios de esta gama que retendría sus datos durante 30 días.

El mercado se expande para todos

Además de la competencia por las cuotas, los datos de «Ramp» indican que ambas compañías deberían lograr un crecimiento en sus ingresos corporativos, ya que el propio mercado se expande de forma constante. La proporción de empresas que pagan por servicios de inteligencia artificial entre los clientes de «Ramp» ha aumentado gradualmente:

• Superó el 50% en el mes de marzo.
• Alcanzó cerca del 56% para julio.

Este crecimiento ascendente significa que la competencia entre OpenAI y Anthropic no gira en torno a repartir un pastel fijo, sino un pastel que se agranda continuamente. Y aunque queda todavía un mes completo del trimestre actual capaz de dar la vuelta a la ecuación una vez más —en un mercado donde los datos cambian a una velocidad récord—, lo que sí es seguro es que la batalla de la inteligencia artificial empresarial está abierta a todas las posibilidades.

✦ بقلم فريق دروب أيديا