«Fambot»: un asistente de inteligencia artificial que gestiona las cargas diarias de las familias

Con el creciente interés por los agentes de inteligencia artificial capaces de ejecutar tareas en nombre de los usuarios, destaca una startup llamada «Fambot» con una visión diferente que trasciende los límites de las oficinas tecnológicas para llegar al corazón de la vida diaria de las familias. Mientras Silicon Valley se centra en desarrollar asistentes digitales para los negocios, esta empresa apuesta por que las familias son las que más necesitan una mano inteligente que les ayude a seguir las actividades de los niños, los eventos escolares, los mensajes y los interminables detalles logísticos.

Una idea nacida de una experiencia personal

La empresa lanzó lo que denomina «jefe de gabinete con inteligencia artificial» dirigido a los padres y madres. Fue fundada por el ex ingeniero de Instagram Greg Carlin, que ocupa el cargo de director técnico, junto al director ejecutivo David Reich, padre de tres hijos y ex líder en empresas como «UnitedMasters» y «Uber», donde dirigió el equipo de transporte público compuesto por unos 250 empleados.

Reich cuenta que construyó el producto que él mismo deseaba usar. Dice: «Tengo tres hijos, y lucho constantemente entre las responsabilidades ejecutivas del trabajo —mi esposa también— y al volver a casa por la noche, todo lo que quiero es pasar tiempo presente con mis hijos y ayudarlos con sus deberes, pero me encuentro pasando una hora entera revisando cuarenta correos electrónicos».

Un torrente de información

La carga del seguimiento no se limita solo al correo electrónico, como sabe cualquier padre de niños activos. Están los grupos de «WhatsApp» que hay que seguir, las aplicaciones específicas de las escuelas y los clubes deportivos, las circulares en papel que se envían desde la escuela, y mucho más. Esta búsqueda constante por mantenerse al tanto de todas las tareas hacía sentir a Reich que le arrebataban sus momentos más valiosos con sus hijos.

Reich y Carlin comenzaron a trabajar en una solución hace aproximadamente un año y medio, y más tarde se les unió el tercer cofundador, Jason Morrow, procedente de «Google» y «LinkedIn». El objetivo del equipo era crear una herramienta que diera a las familias la sensación de contar con un asistente personal a tiempo completo que actúa de forma proactiva y no como una mera respuesta a las entradas.

¿Cómo funciona «Fambot»?

Para usar el servicio, las familias conectan su correo electrónico, su calendario y los grupos de «WhatsApp» que necesitan seguir. Después, el bot ofrece una lista diaria de tareas junto a una vista previa de lo que viene en el calendario. La empresa se apoya en una combinación de diferentes modelos de inteligencia artificial, y enfatiza que ninguno de ellos se entrena con los datos de los usuarios.

Lo que distingue a «Fambot» de otros agentes de inteligencia artificial populares es que no funciona solo a través de mensajes de texto. La empresa apuesta por que los usuarios reales de esta tecnología querrán interactuar con ella a través de la web o mediante una interfaz de aplicación móvil tradicional. Esto le da la capacidad de crear funciones más avanzadas en lugar de limitarse a los textos.

• Lista diaria de tareas con una vista proactiva de las citas.
• Posibilidad de hacer preguntas y recibir actualizaciones por mensajes para quien lo prefiera.
• Planes para integrar el servicio en el futuro con las aplicaciones de escuelas, clubes deportivos y grupos.

Un mercado amplio y una experiencia prometedora

Reich señala que existen unos 43 millones de familias en Estados Unidos con niños menores de dieciséis años, y considera que no han recibido el apoyo que necesitan. Dice: «A veces sabemos lo que vas a enfrentar antes de que lo enfrentes, para que estés preparado para ello».

Antes del lanzamiento oficial, más de mil familias probaron el servicio, y se comprobó que el público objetivo no se limita a las familias grandes en las que trabajan ambos padres, sino que incluye a las familias con un solo hijo, las familias monoparentales, aquellas en las que ninguno de los padres trabaja, y otras. Esto demostró que la idea tiene sentido para cualquier familia con niños.

Financiación y precios

La empresa obtuvo una financiación inicial de 3,5 millones de dólares liderada conjuntamente por «NextView Ventures» y «BoxGroup», con la participación de otros fondos. El servicio está disponible actualmente de forma gratuita en fase de prueba en los sistemas iOS, Android y web, y más adelante se le fijará un precio cercano al coste de una suscripción de «Netflix», aunque esto podría cambiar.

✦ بقلم فريق دروب أيديا