Apple modifica las reglas de su tienda en Europa para poner fin a la disputa con la Comisión

Apple continúa realizando modificaciones sustanciales a las políticas de su App Store dentro de la Unión Europea, en un intento por poner fin a las disputas continuas con la Comisión Europea en torno a las condiciones comerciales y los mecanismos alternativos de distribución de aplicaciones. Esta medida llega en respuesta a las crecientes presiones regulatorias impuestas por la Ley de Mercados Digitales europea, tras una serie de enfrentamientos legales y multas que han afectado a la compañía.

Fecha de inicio de las nuevas condiciones

Apple anunció que las condiciones comerciales actualizadas entrarán en vigor a partir del primero de octubre, momento en el que todos los desarrolladores que distribuyen sus aplicaciones serán trasladados a un sistema unificado de condiciones comerciales. Esta unificación tiene como objetivo simplificar el marco contractual que resultaba complejo en las versiones anteriores.

Nueva estructura de comisiones

El sistema de comisiones actualizado incluye varios porcentajes que varían según la forma en que se completen las compras dentro de las aplicaciones, de la siguiente manera:

• Comisión del 26% para las aplicaciones que utilizan el sistema de pago dentro de la aplicación propio de Apple.
• Comisión del 20% para los desarrolladores que recurren a proveedores de servicios de pago alternativos.
• Comisión del 15% para las compras que redirigen al usuario fuera de la aplicación mediante un enlace.

Asimismo, la compañía aplicará una nueva tarifa conocida como «comisión de tecnología básica» del 5% sobre las transacciones digitales que se realicen dentro de las aplicaciones distribuidas a través de tiendas de terceros o a través de la web. Algunas categorías obtienen tarifas reducidas, como los participantes en el programa de pequeñas empresas o los programas de socios especializados en miniaplicaciones y video.

Mayor flexibilidad en las opciones de pago

Según las nuevas reglas, los desarrolladores en la Unión Europea ahora pueden combinar el sistema de pago dentro de la aplicación con sistemas de pago alternativos al mismo tiempo. Sin embargo, Apple estableció como condición mantener la opción de pago elegida durante doce meses completos, con el fin de ofrecer coherencia y claridad a los usuarios y evitar cambios frecuentes.

Eliminación de tarifas antiguas

Uno de los cambios más destacados es que Apple decidió renunciar a varias tarifas que habían sido objeto de amplias críticas, entre las más importantes:

• Tarifa de adquisición inicial de usuarios.
• Tarifa de servicios de la tienda.
• La «tarifa de tecnología básica» que ascendía a medio euro por cada descarga que superaba el millón de instalaciones anuales.

La distribución a través de la web se limita únicamente a la región de la Unión Europea, con condiciones específicas para quienes tienen derecho a operar una tienda de aplicaciones independiente en línea, como que la entidad sea una empresa cotizada en bolsa o que haya completado una auditoría financiera certificada.

Antecedentes de la disputa con la Comisión

El origen de estas modificaciones se remonta a la Ley de Mercados Digitales establecida por la Unión Europea para regular el funcionamiento de las grandes empresas tecnológicas. Apple ha mantenido su oposición a esta legislación e incluso fue objeto de una multa el año pasado, después de que la Comisión concluyera que sus prácticas relacionadas con impedir la redirección de usuarios hacia opciones de pago externas violaban las disposiciones de la ley. La compañía también perdió recientemente su intento de excluir la App Store y el sistema iOS del ámbito de aplicación de la ley.

Nuevas funciones para la protección de menores

Las actualizaciones también incluyeron un conjunto de medidas para la protección de menores dentro de la Unión Europea. No se permitirá que las aplicaciones infantiles incluyan enlaces que redirijan a sitios externos para completar transacciones, y Apple impedirá la redirección de usuarios menores de trece años a sitios de compra externos. En cuanto a los usuarios menores de dieciocho años, deberán obtener el permiso de un tutor al intentar realizar compras a través de sistemas de pago alternativos dentro de las aplicaciones.

Estas modificaciones reflejan los constantes esfuerzos de Apple por conciliar los requisitos de cumplimiento regulatorio en Europa con la preservación de su modelo económico basado en comisiones, en un momento en que aumenta la supervisión de las prácticas de los gigantes tecnológicos en todo el mundo.

✦ بقلم فريق دروب أيديا