Sugerencias para segmentar los suscriptores en la lista de correo

¿Cómo puedes aumentar el retorno sobre la inversión (ROI) en tus campañas de correo electrónico? La segmentación de listas de correo es la clave para mejorar la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de conversión. Al enviar correos electrónicos relevantes a segmentos específicos de tu lista de correo, puedes ayudar a tus clientes y suscriptores a obtener información sobre los servicios y programas que les interesan.

Este artículo presenta cinco consejos para segmentar listas de correo y mejorar el ROI. ¿Cómo puedo segmentar mi lista de correo? Examina la información que has recopilado sobre los suscriptores de tu boletín y luego revisa los informes de tus campañas publicitarias anteriores.

¿Hay algún patrón o tendencia? Estos consejos pueden ayudarte a entender las tendencias para mejorar el ROI. Segmentación geográfica Si has recopilado datos como direcciones o códigos postales de tus suscriptores, puedes segmentar tu lista según la ubicación geográfica.

Si deseas lanzar una promoción en una ciudad específica, por ejemplo, puedes realizar una campaña de correo electrónico dirigida a personas que viven en esa ciudad. Al enviar boletines dirigidos no molestas a los suscriptores que no pueden beneficiarse de las ofertas específicas en una ciudad o región determinada. Segmentación mediante historial de compra ¿Qué han comprado tus suscriptores de tu tienda en línea en el pasado?

Si compraron una impresora, por ejemplo, sabes que eventualmente necesitarán reemplazar los cartuchos de tinta. De esta manera, puedes dirigirte a grupos específicos de suscriptores con descuentos significativos para animarlos a realizar compras. Además, al conocer los productos y servicios que los clientes suelen comprar habitualmente, puedes anticipar qué productos pueden interesarles. Por ejemplo, supongamos que notaste que muchos clientes compran regularmente los productos A, B y C.

Si un grupo de clientes compró solo los productos A y B, puedes dirigirte a ellos con un boletín para animarlos a comprar el producto C. Segmentación demográfica Algunos ejemplos de datos demográficos que puedes usar para segmentar tu lista de correo son edad, sexo, estado civil, ingresos y puesto de trabajo.

Observando la información demográfica que has recopilado sobre tus suscriptores, puedes identificar varios patrones en el historial de compras. Por ejemplo, si tienes un grupo de mujeres que compraron ropa para hombres en el pasado, puedes dirigirte a ellas con ofertas promocionales en el Día del Padre. Segmentación según la relación con el suscriptor Existe una diferencia significativa entre la relación que tu tienda en línea tiene con tus clientes y tus visitantes.

Por lo tanto, debes segmentar tu lista de correo según la relación de tu tienda en línea con el suscriptor. Por ejemplo, no debes enviar campañas de correo electrónico a clientes informándoles sobre descuentos en suscripciones si ya están suscritos. Además, puedes usar el correo electrónico para enviar boletines a los clientes para conocer su satisfacción con el uso de tus servicios o productos.

Segmentación según datos de comportamiento Puedes usar datos de comportamiento de tus suscriptores para segmentar tu lista de correo y mejorar la tasa de conversión. Aquí hay algunos ejemplos de datos de comportamiento. A.

Suscriptores que abrieron los boletines B. Suscriptores que abrieron los boletines e hicieron clic en el enlace C. Suscriptores que abrieron los boletines, hicieron clic en los enlaces y realizaron una compra D. Suscriptores que visitaron tu sitio web Cada uno de estos grupos debe tratarse de manera diferente en tus campañas de correo electrónico.

Por ejemplo, puedes escribir información sobre la oferta promocional en la línea de asunto para motivar a los suscriptores que no han abierto tus boletines. #MarketingElectrónico