Primero, ¿sabes por qué el mercado estadounidense llamó "Black Friday" o "Viernes Negro" al inicio de la temporada navideña de compras? Puedes buscar en Internet y encontrarás la respuesta en cinco minutos, o para simplificarlo más, te traduciré lo que dice Wikipedia: "Es el día anterior a las vacaciones de Navidad, cuando todos van de compras al mismo tiempo y las tiendas realizan descuentos masivos para celebrar las festividades y comenzar la temporada de compras, lo que causa congestión vial para automóviles e incluso peatones. Posteriormente, el término se usó para expresar el color de los números de ganancias que cambian de rojo"

(pérdida) a negro

(BreakEven) y luego a verde (ganancias). Como ocurre con cualquier ocasión o evento offline, el Black Friday migró a Internet, especialmente a sitios de comercio electrónico o Ecommerce como Amazon.com, bestbuy y Walmart, además de marcas globales en todos los sectores.

Bien.. ¿sabes por qué Souq.com lo llamó "White Friday"?

Honestamente; ¡yo personalmente no lo sé!

Y casi me atrevería a afirmar que ellos tampoco lo saben (aún). No estoy atacando un sitio específico, pero siempre ataco la imitación, aunque no sea ciega. Ataco, como todo especialista en Inbound Marketing, la falta de autenticidad y propósito.

¿Por qué es un viernes blanco y no verde? ¿Y por qué antes del final del año civil y no antes de la Pascua o el Eid también?

¿Hay algún estudio que demuestre que las tasas de compra en

el mundo árabe aumentan en noviembre más que antes de Navidad, Eid o la gloriosa Pascua? Bueno, dejemos eso.

La única forma de explicar por qué es blanco es que las compras serían en línea, entonces ¿no hay congestión en las calles ni aglomeración en las tiendas? Bien, eso resuelve el tema del nombre. En cuanto al momento, os proporcionaremos más reflexiones.

El propósito de esta introducción es aclarar la brecha de marketing y responder a las críticas dirigidas al Inbound Marketing: ¿por qué atacan el marketing directo y las campañas promocionales? ¿No es más barato y genera ganancias más rápidas y mayores? ¿Y están intentando aplicar una estrategia que puede tomar mucho tiempo antes de que la empresa coseche los primeros frutos?

Contenido del tema Alternar Trasfondo histórico del conflicto entre Inbound Marketing y Marketing Directo Comparación entre el Viernes Negro aquí y allá desde una perspectiva Inbound Ofertas promocionales o Promotions: Campañas de Remarketing: Email Marketing: Trasfondo histórico del conflicto entre Inbound Marketing y Marketing Directo El origen del conflicto entre Direct e Inbound se remonta a dos factores principales: Primer factor: El fracaso de algunos en implementar la estrategia de Inbound marketing o adherirse a métodos tradicionales bajo el principio de "lo que conoces es mejor que lo que no conoces", el mismo grupo que no cree que el éxito es un intento fallido. Admitamos que el Inbound Marketing es una ciencia nueva para el marketing digital, pero es inevitable debido al cambio continuo en el comportamiento del consumidor, que se vuelve más consciente con el tiempo. Es más un estilo de vida que herramientas específicas. La base del marketing es la experimentación porque cada plan de marketing viene personalizado según la empresa, el producto, las condiciones del mercado y la competencia.

Segundo factor:

La naturaleza del negocio de algunas empresas no las califica para usar Inbound Marketing, y algunos cometen el error —demasiado entusiasmados con los principios del Inbound Marketing— de decir que es una estrategia completa para cualquier tipo de negocio. Para más detalles, puedes leer el artículo sobre la aplicación del Inbound Marketing en empresas B2B. Comparación entre el Viernes Negro aquí y allá desde una perspectiva Inbound Para la mayoría de tiendas y empresas, el Black Friday es una ocasión promocional que les permite hacer grandes descuentos a cambio de un gran poder de compra. No solo compras ropa de fiesta, no solo carnes o camarones o árboles de Navidad

sino muchos regalos en realidad; para tus amigos o familiares, etc. Esto abre las puertas a muchos productos en el mercado durante la temporada de compras. El White Friday es simplemente —o muy superficialmente— un conjunto de descuentos que ya existen en el sitio, reunidos en una sola página.

Un sitio como Amazon.com ha implementado una estrategia de marketing digital basada en personalización, email marketing, Google Adwords remarketing y personalización en página que le permite estudiar el comportamiento del consumidor en su sitio y cómo servirlo de la mejor manera, aplicando la nutrición de clientes al más alto nivel de profesionalismo a través de productos relacionados, noticias relevantes y contenido educativo. Por otro lado, un sitio como Jumia.com te envía un email diciendo "te echamos de menos" y te deja una impresión obvia cuyo significado es "echamos de menos tu dinero". Marketing directo y promoción en Inbound Marketing El Inbound Marketing —como algunos afirman— no se contradice con el marketing directo de ninguna manera, y el desacuerdo entre ambos surge del mal uso de las herramientas de marketing directo, no de la herramienta en sí. Tomaremos el Black Friday en particular y los sitios de Ecommerce como ejemplo para ilustrar la diferencia entre el mal uso del marketing directo y lo que el Inbound Marketing intenta corregir: Ofertas promocionales o Promotions: Marketing directo:

La promoción se basa en intentar llegar directamente al cliente objetivo a través de publicidad, siendo la publicidad televisiva la más famosa. Sí, es costosa para las empresas, pero es necesaria para muchas debido a las condiciones del mercado y la competencia. De aquí surge el mal uso de la publicidad: las empresas gastan cantidades enormes en repetir el mismo anuncio 100 veces al día en el mismo canal, y cada vez disminuye el valor agregado para la audiencia, aunque sea un buen anuncio. Mientras tanto, este dinero podría haberse invertido mejor para la sociedad y, por lo tanto, para la marca.

Marketing de entrada:

Usar la promoción para difundir la cultura de la empresa y construir confianza en la marca como socio exitoso del cliente, a través de publicidad y promoción como actividades de responsabilidad social corporativa o RSC. La idea del Black Friday y White Friday podría haberse expresado mucho mejor, al menos en su momento; siendo apropiada para la temporada de compras árabe como "Eid al-Fitr, festividades copta, inicio del verano, inicio del invierno". Bien, económicamente —no religiosamente— por favor, ¿es la Navidad temporada de compras en Arabia Saudita?

Campañas de Remarketing: Marketing directo:

Navegas por un sitio de comercio electrónico buscando una PlayStation, por ejemplo, echas un vistazo y cierras el sitio, ¡y de repente una cantidad de anuncios sobre el mismo PlayStation inunda tu navegador durante mucho tiempo intentando recordarte que la compres! Como si tuvieras Alzheimer, conviertes la herramienta de remarketing que inventó Google en una maldición para los usuarios, lo que los lleva a intentar limpiar las cookies, proteger privacidad, y así sucesivamente.

En marketing de entrada: encuentras que los anuncios de Remarketing son una de las herramientas más hermosas que te permiten dirigirte a tu cliente de otra manera entretenida y también con otros productos. Por ejemplo: el cliente que se interesó en PlayStation es alguien que ama el entretenimiento y los juegos, es alguien que se preocupa por su hogar e intenta hacerlo un lugar más entretenido, y así sucesivamente.

Todas estas ideas te permiten dirigirte a la misma persona con otros productos apropiados para él. Créeme, no olvidó la PlayStation, pero hay algunas circunstancias que le impidieron comprártela. Investiga estas circunstancias y harás que tu plan de marketing sea imbatible. (Lee sobre la historia de éxito de Booking.com) Email Marketing: El email marketing —hasta ahora— es la herramienta más efectiva, pero esto depende de cómo se use. Un ejemplo rápido en marketing directo:

Compra una base de datos masiva, envía el mismo contenido a todos, espera respuestas, abre algunas oportunidades de venta, cierra algunas y obtén ganancias. En marketing de entrada: el ejemplo anterior es real y algunos obtienen ganancias así, pero el Inbound Marketing cree que la forma de pensar que las personas usan para comprar cambia, por lo que el Email Marketing se basa en permiso, personalización y nutrición de clientes, algo que puedes aprender de la historia de éxito de Amazon.

Feliz Navidad Nota: Parte de lo mencionado en este artículo expresa mi punto de vista personal y no está relacionado con la política del sitio. Algunos pueden estar en desacuerdo o de acuerdo con parte de lo que se presentó, y el desacuerdo no arruina los comentarios. #الجمعةالسوداء