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Redactar comunicaciones internas, novedades, boletines y preguntas frecuentes
Acerca de esta habilidad
Ayuda a redactar comunicaciones internas con formatos definidos: actualizaciones 3P (progreso, planes y problemas), boletines, preguntas frecuentes, informes de estado, novedades de dirección y proyectos e informes de incidentes. Identifica el tipo de comunicación, carga la guía de examples/ y sigue sus indicaciones de formato, tono y recopilación de información. Puede usar Slack, Google Drive, correo y calendario si están disponibles.
¿Cómo se utiliza esta habilidad?
1. Solicita una comunicación interna e indica su tipo. Ejemplo: «Escribe el informe 3P de la semana pasada del equipo móvil. Lanzamos el pago nuevo, planeamos corregir errores de acceso y nos faltan probadores».
2. El agente elige examples/3p-updates.md para actualizaciones, examples/company-newsletter.md para boletines, examples/faq-answers.md para preguntas frecuentes o examples/general-comms.md para otros casos.
3. Confirma el alcance, como el equipo y el período. Para comunicaciones generales pregunta por público, propósito y tono.
4. Recopila información mediante Slack, Google Drive, correo y calendario si dispone de ellos. En caso contrario, te pide el contenido directamente.
5. Redacta el formato correspondiente: unas líneas concisas con cifras para 3P, secciones con unos 20–25 puntos para el boletín y una respuesta breve por pregunta frecuente.
6. Revisa el borrador y comprueba los hechos antes de publicarlo en la empresa.
Requisitos y limitaciones
No requiere paquetes de software. El acceso opcional a Slack, Google Drive, correo y calendario necesita cuentas y permisos del entorno del agente. Sin ellos depende totalmente de la información del usuario. Las plantillas reflejan el estilo de una empresa concreta y pueden necesitar adaptación. No hay plantillas específicas para incidentes ni novedades de dirección: se usa la guía general. Las respuestas con fuentes no confirmadas deben señalarse y revisarse manualmente. Licencia: Apache 2.0.
Instalación según el agente
Descarga y descomprime el ZIP. Contiene la carpeta internal-comms y el archivo SKILL.md con los adjuntos originales y la licencia.
Claude Code
- Crea esta ruta dentro de tu proyecto si no existe:
.claude/skills/ - Copia la carpeta completa de la habilidad en esta ruta:
.claude/skills/internal-comms/SKILL.md - Abre el proyecto en el agente o actualiza la lista y busca internal-comms.
- Solicita la tarea del ejemplo y selecciona la habilidad. Concede solo los permisos necesarios.