Webhook de seguimiento de llamadas perdidas con CRM

Cómo funciona

1. 1.Form Webhook acepta peticiones POST en la ruta healthcare-admin-missed-call-follow-up-monitor-form y difiere la respuesta a un nodo de respuesta.
2. 2.Normalize Form asigna el nombre de la plantilla a source y copia el cuerpo crudo en el campo input.
3. 3.Required Fields bifurca según si input no está vacío.
4. 4.Si es correcto, Create CRM Record y Notify Owner envían POST con cuerpo de ejemplo a URLs de api.example.com usando autenticación genérica.
5. 5.Respond OK devuelve {"status": "created"}; Respond Missing devuelve {"status": "missing-fields"}.

Casos de uso

• Registrar solicitudes de seguimiento de llamadas perdidas en clínicas o centros de salud.
• Notificar al personal responsable al recibir cada solicitud.

Requisitos

• Reemplazar las URLs de ejemplo api.example.com y el valor REPLACE_WITH_YOUR_VALUE con APIs reales.
• Configurar credenciales de tipo genérico en ambos nodos HTTP Request.
• Activar el flujo para que la ruta del webhook esté disponible.
• Tener en cuenta que la validación solo comprueba que el cuerpo no esté vacío, no campos concretos.

Configuración y pruebas en n8n

1. Enviar un POST con cuerpo no vacío y esperar {"status": "created"}.
2. Enviar un POST con cuerpo vacío y esperar {"status": "missing-fields"}.
3. Verificar que las peticiones llegan a los endpoints reales tras sustituir las URLs.

Valor del servicio

Ideal como servicio de automatización operativa para conectar sistemas, reducir tareas manuales y acelerar la entrega de resultados a clientes o equipos internos.