Comunicación
Clasificar consultas de clientes y guardarlas en hojas de cálculo
14 nodos
116
83
Automatic trigger
Descripción del flujo de trabajo
Automatiza la recepción de formularios de contacto, clasifica automáticamente los mensajes con IA, almacena datos estructurados en Google Sheets y envía confirmaciones por correo. Optimiza la gestión de comunicación en negocios de comercio electrónico.
Cómo funciona
- 1.Recibir mensajes de clientes desde el formulario de contacto automáticamente
- 2.Clasificar el contenido de los mensajes mediante el modelo de lenguaje OpenAI
- 3.Guardar datos clasificados en Google Sheets para seguimiento y análisis
- 4.Enviar correo de confirmación automático con número de referencia al cliente
Casos de uso
- Separar consultas de productos de reclamaciones de envíos para derivar a equipos apropiados
- Identificar automáticamente mensajes urgentes y spam para priorizar respuestas
Requisitos
- Formulario de contacto activo integrado con n8n
- Clave API de OpenAI con cuota disponible
- Cuenta de Google Sheets con hoja de cálculo preconfigurada
- Proveedor de correo configurado (SMTP o servicio conectado)
Valor del servicio
Ideal como servicio de automatización inteligente que combina integraciones e inteligencia artificial para producir resultados listos para usar.
Aplicaciones utilizadas
Form Trigger
If
OpenAI
Email Send
Google Sheets
Detalles
Disparador
Automatic trigger
Nodos
14
Aplicaciones
5
Vistas
116
Descargas
83
Cómo usar
- 1.Haz clic en "Descargar plantilla"
- 2.Abre tu panel de n8n
- 3.Ve a Workflows > Import from File
- 4.Selecciona el archivo descargado y configura las credenciales
Nodos utilizados (14)
/
On form submission
Form Trigger
Text Classifier
If
OpenAI
OpenAI
Prod. Dep.
Email Send
Quote Dep.
Email Send
Gen. Dep.
Email Send
Order Dep.
Email Send
Other Dep.
Email Send
Quote DB
Google Sheets
Prod DB
Google Sheets
General DB
Google Sheets
Order DB
Google Sheets
Other DB
Google Sheets
Sticky Note
Sticky Note