Cómo crear una billetera para clientes de tienda WooCommerce para utilizarla en el pago

Si posees una tienda WooCommerce gestionada por WordPress, seguramente sabrás bien que cada cliente que se registra en la tienda tiene creada una cuenta propia desde la que puede consultar las compras realizadas y todos los demás detalles de su cuenta. Una de las características destacadas que puedes añadir en la página de cuenta de los clientes de tu tienda en línea es la (billetera electrónica), a través de la cual el cliente puede cargarla usando uno de los métodos de pago disponibles y luego completar la compra directamente utilizando el saldo disponible en la billetera. Uno de los beneficios más importantes de la billetera electrónica para los clientes de la tienda es la facilidad para recibir reembolsos de pedidos cancelados o rechazados, ya que se agregan directamente a la cuenta.

Esto los anima a realizar más pedidos en la tienda utilizando el saldo disponible en la billetera. Conoceremos los métodos más fáciles para activar la billetera electrónica para los clientes de tu tienda en línea y permitir que el cliente la cargue, así como los procedimientos para cargarla y cómo utilizar el saldo para realizar compras en la tienda.

Para activar la billetera del cliente en tu tienda WooCommerce, por supuesto tu tienda debe estar ya en funcionamiento y operada con WooCommerce para que puedas seguir con nosotros los pasos para activar la billetera de los clientes en las tiendas WooCommerce con el fin de cargar saldo en ella y agilizar el proceso de compra nuevamente.

El método predeterminado para pagar los costos de los productos o servicios que adquieren los clientes de la tienda en línea en WooCommerce es mediante la adición de datos de tarjeta de crédito o el método de pago apropiado cada vez que el cliente realiza un pedido en la tienda. Sin embargo, muchas tiendas en línea y sitios web que ofrecen procesos de pago electrónico han comenzado a enfocarse en activar la billetera electrónica para que los miembros o clientes puedan cargar saldo en la cuenta y utilizarlo posteriormente en las compras dentro del sitio, como en este ejemplo del sitio Mustaqil que ofrece la característica de carga de saldo: En WordPress generalmente encontrarás un complemento que realiza la tarea que deseas lograr, ya que los complementos de WordPress ahorran tiempo y esfuerzo al activar más opciones dentro del sitio o tienda en línea, por lo que en los siguientes párrafos explicaremos algunos complementos que te permitirán activar la billetera electrónica para los clientes de tu tienda en línea.

Complemento TerraWallet para activar la billetera electrónica en WooCommerce

Uno de los complementos destacados a través del cual puedes activar la billetera de los clientes y usuarios de tiendas en línea de forma muy sencilla. El complemento TerraWallet activa la billetera de los clientes dentro de la tienda en línea, mostrando una pestaña (Billetera) en la cuenta del cliente, lo que le permite cargar dinero y transferir dinero a otras cuentas de clientes o usuarios dentro de la tienda. El complemento ofrece las siguientes características: La billetera permite cargar saldo de cuenta del cliente en cualquier momento sin necesidad de realizar pedidos u operaciones de compra dentro de la tienda.

El dinero en la billetera se puede utilizar para realizar compras dentro de la tienda. La billetera se puede cargar a través de varios métodos de pago que el administrador del sitio especifica. El administrador del sitio puede enviar cashback o saldo gratuito a la billetera de los clientes.

Se pueden añadir fácilmente los fondos de pedidos rechazados o devueltos a la cuenta del cliente. Después de instalar y activar el complemento en WordPress de la manera habitual, puedes acceder a la cuenta de un cliente o crear una nueva cuenta dentro de la tienda y notarás la aparición de la pestaña Billetera en el panel de control de la cuenta del cliente: La billetera electrónica facilita a los clientes pagar el valor del pedido cada vez, ya que en el método tradicional se deben ingresar los datos de la tarjeta cada vez que el cliente realiza un pedido en la tienda, pero con la billetera electrónica puedes cargar el saldo en ella y utilizarlo posteriormente para realizar diferentes compras, además de la posibilidad de recibir fondos de otras cuentas y también recibir saldo gratuito del administrador del sitio o lo que se conoce como cashback después de cada venta.

En cuanto al administrador del sitio, tiene control total sobre las billeteras de los clientes de la tienda y también puede agregar dinero a la billetera del cliente en cualquier momento para que el cliente pueda utilizar el saldo de la billetera para realizar diferentes operaciones de compra dentro de la tienda en línea. Puedes controlar las billeteras electrónicas de los clientes registrados en la tienda. Para visitar la página de configuración del complemento encontrarás una lista grande que contiene todos los miembros y clientes registrados en la tienda, con un botón de control de billetera junto a cada uno de ellos: Al hacer clic en el botón de administración de billetera del cliente, encontrarás que es posible agregar saldo a la billetera de forma muy simple: Como se muestra, puedes ingresar la cantidad de dinero que deseas agregar a la billetera del cliente, además de elegir el tipo de saldo si deseas agregarle un saldo gratuito o puedes elegir que este saldo sea una deuda del cliente pendiente. Y cuando se carga el saldo de un cliente en la tienda, recibe una notificación sobre la carga de su billetera por parte de la administración del sitio y el saldo cargado también aparece en la página de administración de la billetera electrónica en su cuenta en la tienda: Otro procedimiento destacado que ofrece el complemento es la posibilidad de activar la carga automática de la billetera del cliente una vez que realiza una acción dentro de la tienda. Por ejemplo, se puede cargar un saldo inicial para cualquier persona nueva que se registre en el sitio para animarla a realizar más pedidos.

Para asignar acciones de adición de saldo a la cuenta del cliente, puedes ir al panel de control del complemento e ir a la pestaña (Acciones) y elegir la acción apropiada después de la cual deseas agregar saldo al cliente: Como puedes ver, hay cuatro acciones principales entre las que puedes elegir para que el saldo se cargue automáticamente en la cuenta del cliente después de realizar esas acciones o una de ellas. Por ejemplo, al ir a la pestaña (Miembro Nuevo) puedes agregar un saldo inicial para cualquier persona nueva que se registre en tu tienda: Todo lo que tienes que hacer es agregar la cantidad de dinero que deseas cargar en la billetera del cliente y escribir una descripción que aparecerá en la página de la billetera del cliente. Ten en cuenta que agregar saldo inicial a los clientes de tu tienda en línea es una de las estrategias de marketing más efectivas que anima a los nuevos miembros a tomar medidas dentro del sitio y realizar compras para aprovechar el saldo inicial en la cuenta, teniendo cuidado de que la cantidad de saldo inicial sea proporcional a otras ofertas de marketing en tu tienda.

Puedes elegir cualquier otra acción además de registrar un nuevo miembro en el sitio para agregarle saldo inicial de la misma manera anterior, pero cuando eliges la acción (Invitaciones) será un poco diferente aunque la idea sea similar: Esto significa que la acción de invitaciones se refiere a las referencias que realiza un miembro registrado en el sitio a través del enlace de referencia del miembro actual, y la forma de agregar dinero a la billetera del cliente es casi igual a la manera anterior pero solo se añade un campo (Límite) donde especificas el número máximo de veces que se puede agregar dinero a su cuenta en un día: Cuando activas el sistema de referencias, automáticamente aparece un cuadro de invitaciones o referencias en el panel de control de la cuenta del comprador en el sitio, desde el cual puede ver todas las invitaciones que ha realizado dentro de la tienda y también puede copiar su enlace de referencia y compartirlo para obtener nuevos registros a través de su enlace de referencia y así obtener saldo gratuito en su billetera: No olvides que el complemento ofrece la opción de transferir dinero entre las cuentas de los miembros registrados, donde el miembro puede ir a la pestaña (Transferir Saldo) desde la cual puede ingresar el correo electrónico de la cuenta a la que desea transferir e ingresar el monto a transferir, y la otra parte recibirá notificaciones sobre la recepción del dinero en su billetera dentro de su cuenta: Para más opciones de control en la configuración del complemento y control total sobre la billetera de los clientes, puedes ir a la pestaña Configuración del complemento: Desde la pestaña Configuración puedes establecer muchas opciones como especificar el saldo mínimo permitido cargar en la billetera del cliente y también el máximo. Además de especificar dónde mostrar la billetera, donde puedes elegir uno de los menús en tu sitio para que aparezca en él para ser más fácil de acceder. Una de las opciones interesantes que también ofrece el complemento es la posibilidad de realizar pagos parciales, de modo que cuando el cliente compra un producto y no tiene el monto completo en su billetera, puede proceder a completar el pedido normalmente y debe pagar el resto de las deudas para confirmar su pedido: Esta característica es excelente para mayoristas o aquellos que tratan con algunos clientes que compran regularmente.

Activar el pago y la compra de pedidos utilizando el saldo de la billetera Después de completar la configuración del complemento en su totalidad, no olvides ir a la pestaña de configuración de pago en WooCommerce y activar la opción de pago usando la billetera, para que los clientes puedan realizar pedidos desde tu tienda y completar el pago usando el saldo disponible en la billetera: Y ahora los clientes pueden completar pedidos dentro de la tienda y pagar sus deudas utilizando el saldo disponible en su billetera electrónica: Los miembros clientes de la tienda pueden agregar saldo y dinero a su billetera en cualquier momento, esto es a través de ir a la pestaña de carga de saldo de billetera y elegir uno de los métodos de pago que tú como administrador de la tienda asignas desde la pestaña de configuración de pago en el complemento de WooCommerce: Conclusión La mayoría de las tiendas en línea y sitios web de suscripciones pagadas recientemente han mostrado la opción de billetera electrónica en las cuentas de clientes y usuarios de la tienda, esto es para promover la compra desde la tienda con facilidad y ahorrar tiempo a los miembros en agregar datos del método de pago cada vez.

Con la billetera electrónica puedes añadir valor de marketing único a tu negocio en línea, donde puedes lanzar una campaña publicitaria que apunte a clientes interesados en tu negocio e informarles que apenas se registren en el sitio o tienda se agregará saldo de, por ejemplo, $5 o cualquier cantidad que puedas costear y utilizar para animar a los miembros a comprar más suscripciones pagadas o productos dentro de tu tienda en línea. También puedes usar la billetera electrónica para aumentar la lealtad de los clientes en tu tienda mediante el envío de saldo gratuito basado en ciertas acciones que realizan dentro de la tienda, lo que refuerza su confianza en la tienda y los anima a realizar más compras.