Conoce el valor promedio del pedido y su papel en aumentar el margen de ganancia de tu tienda propia

En la era del comercio electrónico, se han multiplicado las tiendas en línea. Esta gran cantidad de tiendas ha hecho que la competencia y el éxito sean más difíciles. El éxito de cualquier tienda electrónica se basa en dos factores fundamentales e importantes: el primero es aumentar el número de clientes de la tienda, y el segundo es aumentar la cantidad que cada cliente gasta en la compra de productos en la tienda.

En el artículo de hoy nos enfocaremos en cómo aumentar las ganancias de tu tienda electrónica mediante el aumento del gasto de los clientes en la compra de productos, y más específicamente nos enfocaremos en aumentar el valor promedio del pedido (Average Order Value). Pero, ¿qué significa el valor promedio del pedido? ¿Y cuál es su relación con el aumento del gasto de los clientes en la compra de productos y el aumento de las ganancias de tu tienda electrónica?

Esto es lo que aprenderemos en el artículo de hoy. ¿Qué es el valor promedio del pedido (Average Order Value)? El valor promedio del pedido se considera un valor matemático importante que te permite conocer la cantidad que gastan en promedio los clientes durante un período de tiempo determinado en cada venta realizada a través de tu tienda WooCommerce.

Es decir, el valor de lo que gasta el cliente en un pedido típico en tu tienda. Para calcular este valor, puedes seguir la siguiente fórmula: Valor promedio del pedido = Ingresos totales de ventas en un período de tiempo específico ÷ Número de pedidos en ese período. Por ejemplo, si los ingresos totales de tu tienda electrónica el mes pasado fueron de 30,000 dólares estadounidenses y el número de pedidos fue 150, entonces el valor promedio del pedido sería 30000/150 = 200 dólares estadounidenses.

Es decir, el valor promedio que gastan tus clientes al realizar cualquier compra en tu tienda es de 200 dólares estadounidenses. La importancia del valor promedio del pedido en las tiendas WooCommerce Aumentar las ganancias de tu tienda electrónica es sin duda tu objetivo principal, y hay muchas y variadas formas de lograrlo.

Aunque las formas más populares se encuentran a través de campañas de marketing que buscan traer nuevos clientes a tu tienda, este método generalmente es costoso, especialmente para tiendas nuevas. Por lo tanto, en lugar de enfocarte en traer nuevos clientes a tu tienda, puedes enfocarte en los clientes actuales e incentivarios a aumentar su gasto en la compra de productos de tu tienda, lo que mejora el valor promedio del pedido y conduce a un aumento en las ganancias de tu tienda electrónica. No solo eso, sino que aumentar el valor promedio del pedido evitará que los productos almacenados se acumulen y posiblemente se dañen, ya que las ventas serán más rápidas y por lo tanto las operaciones de empaque y descarga del inventario de productos serán rápidas y saludables.

Podemos decir que el valor promedio del pedido es uno de los indicadores clave de rendimiento (KPI) que debes monitorear constantemente por la importancia de los datos que estos indicadores te proporcionan para aumentar las ganancias de tu tienda electrónica. A través del valor promedio del pedido, puedes entender los hábitos de compra de tus clientes, mejorar la tasa de conversión

en tu sitio web, y ver cómo funciona tu estrategia de fijación de precios de productos. Cálculo del valor promedio del pedido en una tienda WooCommerce Para calcular el valor promedio del pedido en una tienda WooCommerce, debes conocer los valores de la ecuación matemática que mencionamos arriba.

Puedes hacerlo dirigiéndote a la sección (WooCommerce) del menú del panel de control de WordPress de tu sitio, y luego haciendo clic en (Reportes). Después, abre la pestaña de Pedidos, y luego la sección de Ventas por fecha. Ahora debes seleccionar el período de tiempo en el que deseas calcular el valor promedio del pedido; puedes elegir entre el año actual, el mes anterior, el mes actual o los últimos 7 días, o puedes definir un rango de fecha específico y luego hacer clic en el botón Aplicar.

Ahora aparecerán los datos de ventas durante el período de tiempo que seleccionaste, y lo que te importa es el valor de (Ventas netas en este período) y (Pedidos confirmados). Al dividir el valor de (Ventas netas en este período) entre el valor de (Pedidos confirmados) obtendrás el valor promedio del pedido de tu tienda. Sin embargo, desafortunadamente, a veces los datos de la extensión WooCommerce pueden no ser completamente precisos, por lo que algunos recomiendan vincular tu tienda WooCommerce con Google Analytics

por los datos precisos y variados que proporciona, lo que no solo te ayuda a conocer el valor promedio del pedido de tu tienda, sino que también te ayuda a desarrollarla y mejorarla significativamente. Contenido del artículo Aumentar el margen de ganancia mejorando el valor promedio del pedido 1.

Uso del envío gratuito condicional 2. Venta del producto alternativo de mayor precio y venta cruzada 3. Paquetes de productos 4.

Descuentos por cantidad condicionales 5. Venta de complementos pequeños 6. Creación de programas de lealtad 7.

Compra ahora, paga después 8. Ofertas limitadas por cantidad y tiempo

Aumentar el margen de ganancia mejorando el valor promedio del pedido

Como explicamos anteriormente, mejorar el valor promedio del pedido es uno de los factores más importantes para aumentar las ganancias de tu tienda electrónica WooCommerce. Existen varias estrategias que puedes seguir para lograrlo.

Lo más destacado de las estrategias para aumentar el valor promedio del pedido

es que no necesitas aumentar los precios de los productos para aumentar las ganancias de tu tienda electrónica, ya que buscan alcanzar uno o ambos de los siguientes objetivos: hacer que el cliente compre más productos o hacer que compre productos con precios más altos. Aquí están las estrategias más importantes que te ayudarán a aumentar las ganancias de tu tienda electrónica: 1.

Uso del envío gratuito condicional

El principio de esta estrategia es simple y se basa en ofrecer envío gratuito de mercancías a la dirección del cliente a cambio de que la compra alcance o supere una cantidad mínima específica. La aplicación de esta estrategia incentivará a los usuarios a gastar más en la compra de productos de tu tienda a cambio de obtener envío gratuito para esos productos. No subestimes esta estrategia; a pesar de su simplicidad, causa un aumento significativo en las ganancias de tu tienda electrónica al aumentar el gasto de los clientes en la compra de productos y, por lo tanto, aumentar el valor promedio de tu pedido.

Según las estadísticas, el envío gratuito es el factor principal que impulsa a los clientes a comprar productos en línea. Por otro lado, los altos costos de envío hacen que el 49% de los clientes abandonen el proceso de compra.

Puedes habilitar la opción de envío gratuito desde la configuración de WooCommerce, pero solo para zonas geográficas específicas. Para hacerlo, ve a la sección (WooCommerce) y luego haz clic en (Configuración). Después, haz clic en la pestaña (Envíos) y selecciona la sección (Zonas de envío).

Se te mostrarán las zonas de envío que configuraste anteriormente; selecciona una. O puedes agregar una zona de envío haciendo clic en el botón (Agregar zona de envío). A continuación, irás a la página de configuración de la zona de envío.

Desde la sección de Métodos de envío, haz clic en el botón (Agregar método de envío). En la siguiente ventana, selecciona el método de envío (Envío gratuito) y haz clic en el botón (Agregar método de envío). Ahora, después de que aparezca el método de envío gratuito en la sección (Métodos de envío), volvemos a hacer clic en él para ajustar la configuración del envío gratuito.

Ahora definimos cuál es la condición del envío gratuito seleccionando (El envío gratuito requiere.. Valor mínimo del pedido). Luego, establecemos la cantidad (Valor mínimo del pedido) que debe ser razonablemente superior al valor promedio de tu pedido para incentivar a los clientes a gastar más.

Luego hacemos clic en el botón (Guardar cambios) y no olvides alertar a los clientes que ingresan a tu tienda sobre la existencia de envío gratuito al comprar una cantidad específica o superior, puedes hacerlo de varias formas, una de ellas es instalar la extensión Cart Notices 2.

Venta del producto alternativo de mayor precio y venta cruzada

Las estrategias de venta del producto alternativo de mayor precio y venta cruzada se consideran estrategias exitosas para aumentar las ganancias de tu tienda electrónica.

Ambas estrategias se basan en ofrecer una alternativa mejor y de mayor precio para el producto que el cliente ha elegido. Al mostrar productos que ofrecen lo que el usuario desea pero con características adicionales o de mayor calidad, se tienta al cliente a comprar un producto con un precio más alto, lo que aumenta el gasto de los clientes y conduce a un aumento en las ganancias de tu tienda electrónica. Para implementar estas estrategias en tu tienda WooCommerce, ve a la sección (Productos) del panel de control de WordPress de tu sitio, y luego haz clic en (Todos los productos).

Luego, selecciona uno de los productos y haz clic en él. En la siguiente página, desplázate hacia abajo para encontrar la sección (Datos del producto), y desde allí haz clic en la pestaña (Productos vinculados), donde encontrarás dos secciones (Productos recomendados) y (Productos de venta cruzada) añade a ellas otros productos para vincularlos con este producto. Ahora, cuando el cliente decida comprar este producto, se mostrarán los productos vinculados para incentivarlo a comprar más o a comprar las opciones mejores y más caras.

3. Paquetes de productos Muchas tiendas de comercio electrónico venden productos relacionados que se complementan entre sí para formar un producto, como ropa por ejemplo. Por lo tanto, en lugar de que el cliente seleccione cada producto individualmente y lo agregue al carrito de compras, puedes crear un paquete de productos relacionados para venderlos como un único producto.

Pero el truco está en ofrecer el paquete de productos a un precio más bajo que la opción de comprar cada producto por separado. Esto hará que más clientes gasten más en la compra del paquete completo a un precio más bajo, lo que a su vez aumenta el valor promedio del pedido y conduce a un aumento en las ganancias de tu tienda electrónica. Esta estrategia puede ser útil para resolver el problema de los productos con bajas ventas en tu tienda, agrupándolos con uno de los productos relacionados y creando un paquete para venderlo en su totalidad.

Para implementar esta estrategia en tu tienda WooCommerce, ve a la sección (Productos) del panel de control de WordPress, haz clic en (Todos los productos), y luego haz clic en el botón (Agregar producto nuevo). Al desplazarte hacia abajo en la pantalla para llegar a la sección (Datos del producto), puedes seleccionar el tipo de producto (Producto agrupado). Luego, ve a la pestaña (Productos vinculados) y agrega los productos relacionados desde la colección de productos existentes en la tienda a través del campo (Productos agrupados).

De esta forma, has creado un único producto que es un paquete compuesto por varios productos que se complementan entre sí. 4.

Descuentos por cantidad condicionales

¿Quién necesita comprar varias unidades del mismo producto? Raramente un cliente compra varias unidades del mismo producto, pero, ¿qué pasa si le ofreces un descuento por comprar varias unidades del mismo producto o varios productos de la misma categoría? Entonces probablemente se inclinaría hacia el descuento para ahorrar dinero.

Siguiendo el mismo principio famoso, compra una y obtén la otra con descuento, puedes incentivar a los clientes a gastar más dinero en la compra de más productos, logrando así un aumento fácil en las ganancias de tu tienda electrónica. Por supuesto, debes asegurarte de que el valor de la cantidad después de los descuentos sea superior al valor promedio del pedido para lograr el beneficio esperado de la estrategia. La implementación de esta estrategia en tu tienda WooCommerce requiere la instalación de

ya sea la extensión de pago (Dynamic Pricing) que cuesta $129 anuales, o la extensión (Discount Rules for WooCommerce). 5.

Venta de complementos pequeños Puedes, con algunos productos, ofrecer pequeños complementos que el cliente pueda agregar al producto, o tal vez personalizar el producto o elegir algunas modificaciones simples. Podría ser elegir un color diferente o una actualización simple en las características o incluso agregar algunos pegatinas; sea cual sea el complemento, el cliente lo apreciará sin duda.

E incluso si el producto no puede tener nada agregado, ofrecer empaques de regalo puede ser un toque final excelente, o tal vez ofrecer la compra de una tarjeta de regalo recargable con él. Te sorprenderá cuánto aumentarán las ganancias de tu tienda electrónica debido a todos esos tipos de pequeños complementos que le mostrarás al usuario antes de completar la compra por precios bajos.

Para implementar esta estrategia, necesitarás instalar una de las dos extensiones

de pago en tu tienda: la extensión (Product Add-ons) para mostrar los complementos en la página del producto en sí, y la extensión (WooCommerce Checkout Add-Ons) para mostrar los complementos antes de completar la compra.

6. Creación de programas de lealtad Una de las formas de retener a tus clientes e incentivarlos a comprar más productos de tu tienda para aumentar las ganancias de tu tienda electrónica son los programas de lealtad.

Estos programas se basan en el principio de ofrecer puntos por cada compra, que luego pueden canjearse por cierta cantidad de puntos a cambio de regalos o descuentos. Los programas de lealtad incentivarán a los clientes a comprar más productos para obtener más puntos que les darán regalos. Además, puedes usar programas de lealtad para vender productos con baja popularidad en tu tienda, asignándoles una cantidad de puntos más alta en comparación con la compra de esos productos. Hay dos extensiones que puedes instalar

para crear un programa de lealtad en tu tienda: la primera es la extensión de pago (WooCommerce Points and Rewards), y la segunda es la extensión (YITH WooCommerce Points and Rewards) que ofrece algunas características de forma gratuita.

7. Compra ahora, paga después Simplemente, algunos clientes no tienen la capacidad financiera para comprar los productos más caros en tu tienda.

Pero aún puedes ofrecer una forma para que este tipo de clientes compren productos caros, siguiendo la estrategia de compra ahora, paga después. Esta estrategia se basa en dividir los precios de los productos costosos para el cliente, y permite que pague más tarde en varios plazos. Muchas compañías de pago electrónico ya admiten esta característica, siendo una de las más famosas

PayPal. Lo bueno de esta estrategia es que como vendedor recibirás el precio del producto que fue comprado inmediatamente, y la empresa de pago electrónico intermediaria se encargará completamente del proceso de dividir el monto y hacer seguimiento de la recepción de los pagos, sin requerir ningún esfuerzo de tu parte. Esta estrategia incentivará a los clientes a gastar más dinero en la compra de productos de tu tienda incluso si no tenían suficiente dinero para comprar en ese momento, y por supuesto esto aumentará las ganancias de tu tienda electrónica directamente.

Cabe destacar que el sistema económico de compra ahora, paga después también está comenzando a expandirse en los mercados árabes a través de varias empresas emergentes que buscan ofrecer este servicio de acuerdo con los requisitos de los mercados de comercio electrónico árabes. 8.

Ofertas limitadas por cantidad y tiempo

La estrategia del miedo a perderse algo (FOMO) se conoce como una de las estrategias de venta rápida más famosas y exitosas. Se basa en el principio de crear la sensación de necesidad de comprar el producto antes de que termine el tiempo de la oferta o se agote la cantidad.

Puedes crear una oferta por tiempo limitado en uno de los productos, o definir una cantidad específica del producto sujeta a la oferta. Esto hará que los clientes se apresuren a comprar para intentar aprovechar la oferta antes de que termine. De esta manera, aumentarás tus ventas, lo que naturalmente aumentará el valor promedio del pedido y, por lo tanto, aumentará las ganancias de tu tienda electrónica.

Con esto llegamos al final de nuestro artículo en el que hablamos sobre el valor promedio del pedido, su papel en aumentar las ganancias de tu tienda electrónica y sin siquiera aumentar los precios de los productos. Mejorar el valor promedio del pedido aumentará los ingresos de tu tienda WooCommerce y te ayudará a lograr éxitos espectaculares en el campo del comercio electrónico sin duda.