Crear una tienda en línea se ha convertido en uno de los sueños de muchas personas actualmente, ya que el comercio electrónico es uno de los campos que ha logrado demostrar su éxito en las últimas décadas, estableciendo las bases que le permiten un futuro prometedor en todos los aspectos. A pesar de que crear una tienda en línea es un proceso difícil y con múltiples pasos, en la siguiente guía te mostramos los pasos para crear una tienda en línea desde cero, incluso si no tienes experiencia en este campo.

Contenidos del artículo: Paso 1: Elige el mercado correcto para tu tienda en línea

Paso 2: ¿Cómo crear una tienda en línea usando WordPress?

Paso 3: ¿Cómo comercializar tu tienda en línea? Paso 1: Elige el mercado correcto para tu tienda en línea (Niche) Antes de crear una tienda en línea, es importante prestar gran atención al paso de seleccionar el mercado correcto.

Todos soñamos con que nuestra tienda en línea tenga todos los productos posibles; pensando que al aumentar los productos aumenta la probabilidad de que el consumidor los solicite. Sin embargo, en ese caso competirías con las tiendas en línea más grandes del mundo como Amazon, Souk.com y AliExpress. Hazte una pregunta importante: ¿qué es lo que hará que el cliente abandone las compras en esas tiendas en línea mundiales famosas y confiables, y compre en una tienda en línea nueva?

Déjame contarte el secreto, simplemente: (la especialización) o (Niche), pero ¿qué significa? Lo que queremos decir aquí es elegir una categoría específica de productos para tu tienda, y esa elección se divide en tres casos: El primer caso es mostrar todos los productos relacionados con una categoría completa como productos de electrónica, de manera que construyas tu marca de tienda en línea alrededor de un mercado general, que en este ejemplo es el mercado de la electrónica.

El segundo caso es mostrar tus productos en un mercado especializado. Por ejemplo, vender computadoras o solo algunas de sus partes, y en ese caso construirás tu marca alrededor de una categoría de productos específica con sus componentes relacionados.

Este caso es más especializado que el primer caso. El tercer caso es mostrar un pequeño número de productos específicos que fabricas o produces tú mismo.

Por ejemplo, si eres experto en la fabricación de muebles para el hogar o accesorios. Entonces puedes crear una tienda en línea especial para vender solo estos productos. Y construirás tu marca alrededor de tu capacidad para sobresalir en el diseño y la fabricación de estos productos.

¿Cuál es el beneficio de elegir una especialización (Niche) para tu tienda? Muchos dueños de tiendas en línea cometen el error de comenzar con una idea demasiado grande, intentando vender todo. Este error se convierte en un obstáculo en dos puntos: el primero es la incapacidad de competir con grandes tiendas en línea internacionales, y el segundo es la dificultad para crecer.

Elegir una especialización para tu tienda ayuda a facilitar la construcción de la marca alrededor de una categoría específica de productos. En lugar de vender (ropa para hombres) - que es una categoría enorme -, puedes vender (chaquetas de cuero para hombres). En ese caso es más fácil construir la diferenciación alrededor de esa especialización y enfocarse en ella; como presentar los mejores diseños de chaquetas este año.

¿Cómo elegir la (especialización) o el (Niche) correcto para tu tienda en línea? Hay varias herramientas que te proporcionan información sobre lo que las personas buscan más en una región determinada. El objetivo de este paso es asegurar que el mercado que elijas no esté estancado, y que sus productos tengan una demanda adecuada.

Los siguientes métodos te ayudarán a elegir la especialización correcta: 1- Herramienta Planificador de palabras clave de Google (keyword planner) es una herramienta especializada en analizar los resultados de búsqueda de palabras clave específicas.

Por ejemplo, si piensas en crear una tienda en línea para vender monitores, puedes ingresar con tu cuenta de Google a la herramienta de planificador de palabras clave, y en el cuadro de búsqueda escribe (monitores) y búscalo. Los resultados te mostrarán cuántas veces se ha buscado esa palabra clave, y para elegir la mejor categoría de productos, intenta seleccionar productos que obtengan entre (100 - 1,000) búsquedas mensuales o entre (1,000 - 10,000) búsquedas mensuales como máximo. Las categorías que reciben más resultados que eso tienen una competencia muy alta, y las categorías que reciben menos resultados tienen mercados estancados.

2- Redes sociales Las redes sociales no son solo aplicaciones de comunicación, sino también motores de búsqueda.

Busca las categorías que estés considerando en Facebook, Twitter, Instagram, Quora y YouTube. Analiza los resultados y hashtags de cada categoría. Además, puedes buscar anuncios pagados de algunos productos dentro de esas categorías, luego analizar el engagement y predecir la competencia.

Por ejemplo: Ve a Facebook y selecciona (Marketplace) del menú superior. En el cuadro de búsqueda a la derecha, busca un producto base que pienses vender en tu tienda, digamos (soportes para cámaras). Establece filtros como la región geográfica donde se vende este producto, y el precio mínimo y máximo.

Analiza los resultados identificando el mejor precio de la competencia, el método de fotografía, y los competidores más populares alrededor de ti. 3-

Grandes tiendas en línea

Las grandes tiendas en línea como Amazon, Souk.com y AliExpress te proporcionan una base de datos masiva sobre productos y sus categorías. Además de esto, encontrarás el número de compras y calificaciones dentro de los productos de los vendedores. Intenta identificar las categorías que tienen buenas ventas, y ten en cuenta que la categoría de productos ganadora la confirmarás mediante la prueba después.

Por ejemplo: Ve al sitio web de Souk.com y selecciona todas las categorías desde la parte superior derecha, busca la categoría especializada de la que deseas seleccionar productos, analiza los productos y sus precios en términos de número de compras, calificaciones y ofertas de competidores. De esta manera habrás elegido la categoría en la que mostrarás tus productos, y habrás identificado varios productos que planeas vender, además de conocer el precio promedio de los mismos en el mercado y el nivel de competencia. La importancia de este paso se ve reflejada más adelante en el proceso de marketing; ya que dirigirse a una audiencia específica, aunque sea pequeña, produce mejores resultados que dirigirse a todos sin especialización.

Lee también: ¿Cómo elegir el mercado de tu tienda en línea (Niche)?

7 pasos prácticos Paso 2: Crear una tienda en línea usando WordPress WordPress es uno de los mejores sistemas para crear sitios web y tiendas en línea.

Lo uso personalmente desde hace años, y he probado la mayoría de las otras alternativas. Aunque las características varían, es la opción ideal en cuanto a reducción de costos y la capacidad de diseñar y administrar el sitio con mayor control. No necesitarás habilidades de programación para comenzar a crear una tienda en línea usando WordPress, puedes comenzar directamente después de identificar la categoría o mercado en el que trabajarás, siguiendo los siguientes pasos: 1- Obtén un dominio y hosting

Hay muchos sitios web internacionales que ofrecen dominios y servicios de hosting. Cada proveedor de hosting tiene planes de precios y características diferentes, y es importante elegir el plan adecuado para ejecutar tu tienda en línea de manera eficiente; no querrás que los visitantes abandonen tu tienda en línea debido a la lentitud del hosting o a caídas constantes. Entre los mejores sitios que ofrecen servicios de hosting están: GoDaddy

Bluehost iPage

SiteGround

Hostinger Elige un dominio distintivo que represente tu tienda en línea y la categoría de productos que ofreces, y considera estos requisitos: Añade un certificado (SSL) al hosting para asegurar que tu tienda esté protegida. Compra el servicio de copia de seguridad para los datos de tu tienda (backup) para que no pierdas todos los datos en caso de un problema inesperado.

Opta por planes que ofrezcan características adicionales para tiendas en línea. Por ejemplo, el plan de GoDaddy para hosting de tiendas en WordPress ofrece acceso gratuito a más de 40 complementos WooCommerce pagos. También es recomendable que hables con el servicio al cliente del proveedor de servicios que uses antes de elegir estos servicios, e inquirir sobre los términos de activación de cuentas y su compatibilidad con tu país.

2- Instalar WordPress

Todos los proveedores de servicios de hosting ofrecen la instalación de WordPress durante la activación de los pasos de creación del hosting. Sin embargo, si omitiste ese paso o deseas saltarlo mientras preparas el hosting, e instalas WordPress tú mismo después.

Ve al panel de control (cPanel) de tu hosting, y selecciona (WordPress) de la lista de aplicaciones web (Web Applications). En la siguiente página, haz clic en el botón (install this application) y comenzará el proceso de instalación.

3- Instalar un tema de WordPress

Un tema de WordPress es la apariencia de tu tienda en línea, y los temas de WordPress para tiendas en línea difieren de los de blogs u otros sitios web. Ofrecen vistas de productos, carrito de compras, página de pago, y otros requisitos para crear una tienda en línea.

La instalación del tema es la siguiente: Haz clic en la opción (Apariencia) en el panel de control de WordPress, luego selecciona (Temas), y en la siguiente página haz clic en el botón (Añadir nuevo) ubicado en la parte superior derecha.

En esta página, busca el tema adecuado para tu tienda en línea usando la barra de búsqueda, o selecciona la categoría (comercio electrónico) de la opción (Ordenar por especialización), luego elige el mejor tema para ti y haz clic en el botón (Instalar). Si deseas instalar un tema gratuito, con los pasos anteriores puedes instalarlo directamente en WordPress, y si vas a comprar un tema de pago, entonces necesitarás subir el archivo comprimido del tema e instalarlo. Para hacerlo, en la parte superior derecha de la página haz clic en (Subir tema) luego selecciona el archivo especificado (Choose File), y haz clic en el botón de instalar.

Si planeas usar un tema gratuito, te recomiendo usar el tema (Storefront). Sin embargo, si optas por temas pagos para obtener más características, te recomiendo usar el tema (Flatsome). 4-

Instalar el complemento WooCommerce La instalación de WordPress por sí sola no te proporciona las funciones de una tienda en línea, sino que necesitas instalar el complemento WooCommerce.

Es el complemento especializado que proporciona funciones de pago electrónico, agregar productos y precios, y todas las demás funciones conocidas de tiendas en línea. Para instalar el complemento WooCommerce, haz clic en la opción (Complementos) luego en (Añadir nuevo) en el panel de control de WordPress. En la barra de búsqueda lateral busca WooCommerce, luego haz clic en instalar para el complemento indicado y espera a que se complete la instalación.

Durante el proceso de instalación, se te pedirá que completes algunos datos y selecciones varias opciones sobre tu tienda en línea, como la dirección, categoría, tipos de productos, información de contacto, y más. Después de eso, aparecerá la opción (WooCommerce) en el panel de control de WordPress, ve a ella y luego a (Configuración) y comienza a establecer la configuración adecuada para tu sitio web, y así habrás completado exitosamente la instalación del complemento WooCommerce. 5-

Agregar categorías Las categorías son como el índice de un libro, pero para los productos. Por ejemplo, puedes organizar las categorías de una tienda de moda para hombres en (camisetas - zapatos - accesorios - relojes ..

etc), de manera que cada categoría contenga un grupo específico de productos que facilite a los visitantes del sitio llegar a ellos. Para agregar categorías a tu tienda en línea, desde el panel de control de WordPress haz clic en (Productos) luego en (Categorías). En la siguiente página añade la información de la categoría que deseas y luego haz clic en el botón (Agregar nueva categoría) en la parte inferior.

Las categorías se dividen en principales y secundarias, pudiendo agregar categorías secundarias para cada categoría principal, y agregar categorías secundarias a esas categorías secundarias, y así sucesivamente de la misma manera. Por ejemplo, relojes < clásico < Rolex es un ejemplo de una categoría principal (relojes) que contiene una categoría secundaria que especifica el tipo (clásico), y el tipo contiene otra categoría secundaria (Rolex) que especifica la marca, y puedes configurar esta característica desde la opción (Categoría padre) que se encuentra en la página de creación de categorías.

6- Agregar productos

Ahora llega la fase de agregar productos, que es el último paso para terminar de establecer tu tienda en línea antes de comenzar con las actividades de marketing. El paso de agregar productos se divide en varios pasos como sigue: Primero: Haz clic en la opción (Productos) luego en (Agregar nuevo producto) en el panel de control de WordPress.

Segundo: Añade el título del producto y su descripción detallada, preferiblemente agregando varias imágenes dentro de la descripción. Luego añade la descripción corta del producto, que es la que aparece en la parte superior de la página del producto junto al precio y botón de compra, preferiblemente en forma de puntos concisa. Tercero: Añade los datos del producto, y en este caso los tipos de productos se dividen en dos tipos principales, el primer tipo es el producto simple, donde puedes agregar el precio directamente y establecer opciones de envío e impuestos, y agregar características como color y tamaño.

El segundo tipo es el producto variable, que se selecciona del menú superior que se encuentra en la sección de datos del producto, y te permite agregar múltiples variantes del mismo producto, además de agregar múltiples características para cada variante. En este tipo de producto, el precio y los impuestos se agregan para cada variante de producto por separado. Cuarto: Finalmente, desde el menú lateral selecciona las categorías del producto, añade etiquetas, la imagen principal del producto, y algunas imágenes adicionales para describir el producto.

Después de completar todos esos pasos, haz clic en el botón (Publicar) en la parte superior izquierda, y tu producto aparecerá en el sitio web en cuestión de segundos. Lee también: La guía completa para construir una tienda WooCommerce Lee también: Crear una tienda en línea multivendedor y atraer comerciantes para vender contigo

Paso 3: ¿Comercializar tu tienda en línea? El proceso de crear una tienda en línea y agregar productos solo no es suficiente para lograr ventas, hay un camino completo que te espera de marketing efectivo para esos productos. Aquí están las mejores formas de comercializar tu tienda en línea: 1-

Optimización de motores de búsqueda (SEO) La mayoría de las personas que deciden comprar un producto en Internet van a los motores de búsqueda y comienzan a buscar lo que quieren allí. Por esta razón, querrás que tus productos aparezcan en las primeras páginas de Google y otros motores de búsqueda.

Puedes mejorar el SEO de tus productos mediante complementos como (Yoast SEO) y (Rank Math SEO), que son simples de usar ya que sus pasos son claros y fáciles, y con algo de aprendizaje e investigación puedes realizar la tarea de manera muy competente. Lee también: Mejora el SEO de tu tienda en línea en 11 pasos prácticos 2-

El marketing de contenido es la nueva tendencia global para lograr un marketing efectivo de manera indirecta, mediante el uso del contenido en el proceso de marketing. Las formas más destacadas de marketing de contenido incluyen crear un blog para tu tienda, donde publiques las últimas noticias, mejores productos y ofertas.

Este método puede tomar tiempo para construir una audiencia, pero después se convertirá en una de tus herramientas de marketing más poderosas, especialmente porque su costo es bajo en comparación con los resultados. 3- Marketing en redes sociales

Sin duda, los sitios de redes sociales albergan tu audiencia potencial, y en la mayoría de los casos solo te costará un logo para tu tienda en línea. Crear páginas en sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. Luego comenzar a publicar las últimas ofertas y aprovechar los eventos para crear descuentos. Puedes hacer esto tú mismo o contratar a un especialista en marketing, ya que el marketing en redes sociales requiere una publicación continua, al menos tres veces a la semana.

4- Marketing de afiliación (Affiliate) El marketing de afiliación (Affiliate) es una de las mejores herramientas de marketing gratuito, y consiste en permitir que otras personas promocionen los productos de la tienda en línea a cambio de una comisión (porcentaje de las ganancias).

Puedes aprovechar los complementos de WordPress para dotar a tu sitio de la función de marketing de afiliación, entre estos complementos están: (AffiliateWP), (Affiliate Manager) y (YITH WooCommerce Affiliates). Estos complementos te permitirán proporcionar un panel de control completo a los afiliados, establecer y gestionar sus comisiones. 5-

Marketing con influencers El marketing con influencers se basa en encontrar personas que tengan una gran audiencia de seguidores y que puedan influir en ellos. Los influencers se encuentran en todos los sitios de redes sociales en general.

Sin embargo, debes elegir personas influyentes en campos que correspondan a la categoría de tu tienda en línea, con el objetivo de llegar a la audiencia adecuada. ¿Decidiste vender cámaras, por ejemplo? Encontrarás una buena cantidad de influencers que hacen reseñas de cámaras en YouTube, puedes contactarlos y llegar a un buen acuerdo para promocionar tus productos.

6- Anuncios nativos (Native ads) Los anuncios nativos surgieron con el auge de las redes sociales, siendo la forma en que estos sitios obtienen sus ingresos.

Los anuncios nativos se dividen en varios motores de búsqueda, incluyendo anuncios patrocinados en redes sociales, anuncios de productos en Google y anuncios que aparecen en videos de YouTube. Si decides usar este método para promocionar tu tienda en línea, deberás tener un gran conocimiento de la personalidad de tus consumidores y la mejor forma de llegar a ellos a través de las redes sociales. 7-

Marketing por correo electrónico El marketing por correo electrónico es uno de los métodos de marketing directo más efectivos hasta ahora, ya que requiere recopilar direcciones de correo electrónico de tus clientes potenciales y luego usarlas para enviar ofertas continuamente. ¿Cómo lo haces?

Hay una buena manera, añade un cupón de descuento en tus productos a cambio de que los clientes proporcionen su correo electrónico. Y no olvides también permitir que se suscriban al servicio de correo electrónico en tu sitio, ya sea en el blog o como una ventana emergente. Puedes confiar en el complemento (Mailchimp) y vincularlo a WooCommerce para usar el correo electrónico recopilado de los clientes en el lanzamiento de campañas publicitarias y ofertas.

8- Relaciones públicas Aunque las relaciones públicas están algo alejadas del marketing de una tienda en línea, las necesitarás para hacer asociaciones con influencers y empresas, que contribuirán a promocionar tu tienda en línea después.

Identifica a las personas que podrían estar interesadas en tu tienda en línea y cómo beneficiarse de ellas. Ya sean empresas de entrega o empresas de marketing, ponte en contacto con ellas para hacer tratos apropiados. 9-

Participación en eventos y ferias Recuerdo una vez cuando caminaba por la Feria del Libro de El Cairo y conocí a un equipo de jóvenes que mostraban sus productos, que casualmente estaban dentro de la categoría especializada de mi tienda en línea. Y aunque no me había preparado para hacer ninguna ronda de marketing, comencé a hablar con ellos sobre la posibilidad de agregar sus productos a mi tienda.

Les encantó la idea, y ahora son parte de mis proveedores de productos más activos. Bueno, no sabes qué sorpresas te esperan. Pero créeme, los eventos y ferias son una de las formas de marketing más importantes en el mundo real.

Te permiten hablar cara a cara con un socio potencial o con varios clientes. Lee también: Guía completa de marketing digital Lee también: Explicación del comercio electrónico para principiantes

Lee también: Crear una tienda en línea gratuita de la forma más fácil Conclusión| WordPress es ahora uno de los medios más fáciles para crear un sitio web, dado que no requiere habilidades de programación para usarlo y es bajo el costo de crear una tienda en línea completa.

Una de las mejores características que ofrece WordPress para tiendas en línea es la capacidad de control total sobre el diseño y las funciones de la tienda, y la provisión de complementos que ayudan en los procesos de marketing después.