Claude gana la confianza de los usuarios de pago en el bastión de ChatGPT

Un competidor que se abre paso en un mercado cerrado

Durante mucho tiempo, Anthropic estuvo asociada en la mente de muchos con el servicio a desarrolladores y empresas, especialmente a través de su herramienta Claude Code, orientada a startups y profesionales técnicos. Sin embargo, nuevos indicadores sugieren que esta imagen ya no refleja la realidad: Claude está redefiniendo su posición en el mercado de usuarios individuales que pagan por inteligencia artificial, un mercado dominado por ChatGPT desde sus inicios.

¿Qué dicen los datos?

Indagari, empresa especializada en el análisis de transacciones financieras con tarjeta de crédito —con cobertura de datos de aproximadamente 28 millones de consumidores estadounidenses—, ha detectado una tendencia claramente ascendente a favor de Claude durante el período comprendido entre principios de 2025 y mayo de 2026. Estas transacciones incluyen tanto suscripciones mensuales como tarifas de uso de interfaces de programación de aplicaciones (API).

Los hallazgos más destacados de los datos:

• La base de usuarios de pago de Claude creció aproximadamente un 75% desde enero de 2026.
• El crecimiento continuó incluso después del impulso extraordinario registrado en marzo pasado, cuando Anthropic rechazó el uso de sus modelos en proyectos de vigilancia masiva y armamento autónomo por parte de la administración estadounidense.
• A pesar del notable impulso, ChatGPT sigue liderando el mercado con una amplia ventaja en número de usuarios de pago e ingresos totales.

Claude lidera el motor de búsqueda educativo

La plataforma DataCamp —especializada en habilidades de inteligencia artificial con más de 20 millones de usuarios—refuerza este panorama con cifras significativas. El término "Claude" se ha convertido en el más buscado en la plataforma desde principios de año, superando incluso al término "AI".

Más revelador aún es que la demanda de cursos sobre Claude entre los estudiantes individuales triplica la demanda de cursos sobre ChatGPT, además de registrar un aumento pronunciado de 18 veces en los últimos 30 días. Por el contrario, los cursos de ChatGPT siguen siendo los más populares en los programas de formación corporativa e institucional.

Desafíos que proyectan su sombra sobre el panorama

El camino de Anthropic no está exento de obstáculos: una reciente decisión gubernamental estadounidense ha derivado en la prohibición de ofrecer sus modelos más avanzados en ciberseguridad —Mythos 5 y Fable 5— a usuarios fuera de Estados Unidos, lo que ha obligado a la compañía a retirarlos temporalmente del mercado. El alcance del impacto que esta decisión podría tener sobre su trayectoria de crecimiento sigue siendo incierto.

Asimismo, los datos de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower indican que Claude —pese a su crecimiento tangible en diversas plataformas— todavía se encuentra a considerable distancia en términos de penetración global en comparación con ChatGPT, que cuenta con una base de usuarios masiva y consolidada.

Un significado más profundo que los números

Lo que hace que estos datos resulten llamativos no son únicamente las cifras absolutas, sino lo que sugieren sobre un cambio cualitativo en la naturaleza de la competencia. Claude ya no es un producto dirigido a un nicho técnico reducido; ahora atrae a usuarios comunes que pagan voluntariamente por una suscripción, lo que representa el indicador más exigente para medir la adopción real.

A medida que tanto OpenAI como Anthropic se acercan al umbral de salida a bolsa, estos indicadores cobrarán mayor relevancia para evaluar los fundamentos comerciales sobre los que se sostiene cada empresa. El panorama actual sugiere que la carrera es más competitiva de lo que se imaginaba hace apenas un año.

✦ بقلم فريق دروب أيديا