Algunos usuarios de WordPress enfrentan un problema donde aparece una página de error con el siguiente mensaje: (Error 522 (Connection timed out), es decir, tiempo de conexión agotado, lo que ocurre al acceder al panel de control principal de su sitio WordPress; esto paraliza completamente el funcionamiento del sitio e impide que el propietario lo controle. En este artículo discutiremos qué es el problema Error 522, revisaremos sus causas y presentaremos soluciones prácticas paso a paso para que puedas resolverlo por tu cuenta si te ocurre.
¿Qué es el problema de error 522 (Error 522)?
En realidad, este problema está asociado con sitios web que utilizan el popular proveedor de servicios CDN de la empresa Cloudflare (Cloudflare), que se considera una de las redes más grandes del mundo y es ampliamente utilizada por empresas, organizaciones y propietarios de blogs. El error
Error 522 es un código HTTP que aparece cuando hay una sobrecarga en el servidor web utilizado, lo que tarda más tiempo en que el servidor responda a Cloudflare, por lo que el problema del error 522 es un problema del servidor. ¿Qué es Cloudflare? Cloudflare es una red de entrega de contenido (CDN), que actúa como un tercero entre los servidores de alojamiento originales y el navegador web que utilizas; proporciona a los usuarios los recursos necesarios para hacer que sus sitios web, aplicaciones y blogs sean seguros y eficientes.
Cloudflare fue fundada en 2010 y ha proporcionado servicios a varios sitios web que ayudan a mejorar la velocidad de respuesta y la seguridad de sus sitios. A diferencia de los métodos tradicionales de transferencia de Internet que solicitan contenido directamente del servidor, se utiliza una red perimetral potente que te proporciona contenido desde la ubicación más cercana disponible.
La solicitud de acceso se envía primero a Cloudflare, que a su vez envía la solicitud al servidor a través de Internet.
Luego, el servidor devuelve la información a través de Cloudflare.
De esta manera, accedes a este contenido lo más rápido posible, lo que acelera y mejora el rendimiento de los sitios web. Sin embargo, al mismo tiempo, el uso de esta característica puede resultar en varios mensajes de error, siendo el más famoso el error 522 (tiempo de conexión agotado). Mientras Cloudflare acelera el intercambio de datos entre el servidor y el sitio web como tercero, la conexión puede fallar, lo que resulta en el mensaje (Connection timed out), y muchas personas llaman a este error (error de Cloudflare).
Puedes leer más sobre Cloudflare en el siguiente artículo: ¿Qué es Cloudflare? ¿Y cómo lo conectas a tu sitio? Nota: En las siguientes líneas explicaremos las causas del error 552 y cómo resolver el problema, pero si deseas obtener soporte técnico uno a uno de parte de un especialista en programación de WordPress, puedes comprar servicios de WordPress en el sitio Fiverr
con precios a partir de $5, para obtener soporte técnico de un profesional que te ayude a resolver tu problema. Pero si quieres resolver este problema por tu cuenta, puedes hacerlo continuando con el resto del artículo.
Causas del error 522
Podemos considerar que hay tres causas principales que provocan el error 522, que revisaremos en los siguientes párrafos y explicaremos en detalle cómo resolverlas. Síguenos: Primera causa: problema en el servidor de alojamiento Mencionamos anteriormente que el problema del error 522 es básicamente un problema del servidor, y el mensaje 522 es una forma conocida de expresar un código de error HTTP.
El primer número 5 significa un error en el servidor, y el segundo número 2 significa que Cloudflare enfrentó un problema al intentar conectarse al servidor a través de Internet. Cuando aumentan las solicitudes de carga en el servidor (sobrecarga), Cloudflare no puede transferir datos, y esto ocurre más cuando se utilizan alojamientos compartidos, porque el servidor se comparte entre más de un sitio web; si hay un pico de tráfico en uno de los sitios, afectará a los otros sitios. Para resolver este problema, puedes probar una o todas estas soluciones:
1- Si estás suscrito a un alojamiento compartido, puedes actualizar el alojamiento a un plan superior. Se recomienda elegir entre VPS o Cloud Hosting. Puedes obtener más información sobre tipos de alojamiento a través de este artículo: 2- Puedes usar uno de los plugins de caché como WP Super Cache, Cache Enabler o wp-rocket.
Estos almacenan en caché los datos del sitio, lo que reduce la carga en el servidor de alojamiento y acelera la recuperación de datos. Lee aquí más sobre la importancia de habilitar el almacenamiento en caché en WordPress 3- Puedes habilitar la característica (Keep alive) en tu sitio; esta es una característica disponible en el servidor mismo y se puede controlar.
Cloudflare aprovecha esta característica para aumentar la velocidad de carga del sitio almacenando archivos de imagen, código HTML, CSS y JavaScript a largo plazo, y cargándolos en el navegador para facilitar su recuperación posterior. Puedes habilitar esta característica editando el archivo htaccess ubicado en el file manager del panel de control principal de la siguiente manera. 1- Desde el panel de control principal del alojamiento utilizado, en la sección Archivos (Files), selecciona Administrador de archivos (File Manager).
2- Abre la carpeta (public-html) y examina su contenido, luego haz clic con el botón derecho en el archivo (htaccess.) y selecciona Editar (Edit). 3- Copia el siguiente código al final del archivo y luego haz clic en el botón Guardar (Save) para guardar los cambios en el archivo.
# BEGIN ENABLE KEEPALIVE Header set Connection keep-alive # END ENABLE KEEP ALIVE Nota: Puedes seguir los mismos pasos en cualquier tipo de panel de control utilizado.
Segunda causa: bloqueo de direcciones IP de Cloudflare (Cloudflare IP Addresses) Este problema ocurre si el proveedor de alojamiento utiliza la función de cortafuegos (Firewall).
Como mencionamos anteriormente, Cloudflare actúa como intermediario entre el servidor (alojamiento) y tu sitio WordPress. Cuando conectas tu sitio web a Cloudflare, este maneja directamente el tráfico de visitantes. Independientemente de dónde se encuentre el visitante de tu sitio, desde el punto de vista del servidor de alojamiento, todo el tráfico proviene del servidor de Cloudflare; y si el alojamiento de WordPress utilizado permite la característica de filtrar direcciones IP, esto bloqueará las solicitudes de Cloudflare y posiblemente resulte en la aparición de la página de error (Error 522). Para resolver este problema, necesitas permitir solicitudes de las direcciones IP de Cloudflare desde el panel de control de tu alojamiento.
Puedes copiar y pegar el siguiente código en el archivo (htaccess.) desde el panel de control del alojamiento (siguiendo los mismos pasos anteriores) para hacerlo. Require all granted Require ip 127.0.0.1
Nota: Reemplaza 127.0.0.1 con la dirección de Cloudflare
(CloudFlare IP Address), que puedes encontrar aquí CloudFlare IP Address. Y si deseas agregar más de una (IP Address), copia y pega la nueva IP
al comienzo de una nueva línea
en el archivo como se muestra en la siguiente imagen, luego haz clic en el botón Guardar (Save). Tercera causa: aparición del problema de error 522 después de activar un plugin específico: Si este problema aparece después de instalar un plugin, es posible que este plugin haya consumido una gran cantidad de recursos del servidor, lo que resultó en la pérdida de conexión entre el servidor y Cloudflare y la aparición de la página Error 522.
Para resolver este problema: desinstala este plugin, y si no puedes acceder a la página de control principal de WordPress, puedes desinstalarlo a través de FTP. Si has probado todas las soluciones anteriores y no han funcionado, debes ponerte en contacto con el soporte técnico de tu alojamiento y consultarle sobre este problema para que te ayude a resolverlo lo antes posible. Casi todas las empresas de alojamiento ofrecen servicio de soporte técnico durante toda la semana y 24 horas al día.
Finalmente, si el soporte técnico no puede resolver tu problema, puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Cloudflare mismo, en cuyo caso necesitarás compartir con ellos cierta información del panel de control de tu alojamiento, como (errores de intentos de conexión o correspondencia que haya ocurrido entre tú y el equipo de soporte técnico del alojamiento). Conclusión Con esto, hemos discutido en este artículo el error 522, explicado sus causas y presentado diferentes métodos para resolver este problema en caso de que ocurra en tu sitio WordPress.
El asunto es muy simple, aplica los pasos mencionados anteriormente paso a paso y podrás resolver este problema por tu cuenta y reanudar el trabajo en tu sitio. Debes actuar rápidamente para resolver el problema de pérdida de conexión (Error 522), ya que su presencia aumenta la tasa de rebote y puede causar que tu sitio se atrase en aparecer en los motores de búsqueda.
Y recuerda siempre que como usuario de WordPress es natural que enfrentes problemas y errores de vez en cuando mientras trabajas en tu sitio; lo importante es no entrar en pánico, abordar estos problemas lo antes posible y obtener ayuda. ¿Comparte con nosotros si has enfrentado este problema antes en tu sitio?
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