الممثلة الاصطناعية «تيلي نوروود» تتعثر في أول جولة صحفية لها

أثارت شركة إنتاج بريطانية موجة من السخرية والدهشة بعد إطلاق أول جولة صحفية لممثلة من نوع جديد كلياً؛ فهي ليست إنساناً على الإطلاق، بل شخصية مولّدة بالكامل عبر الذكاء الاصطناعي تحمل اسم «تيلي نوروود». وبدلاً من أن تُبهر الصحفيين بقدراتها، بدت الشخصية الرقمية عاجزة عن إجراء محادثة سلسة، وارتكبت سلسلة من الأخطاء المحرجة التي حوّلت الجولة الترويجية إلى مادة للتندّر على منصات التواصل.

جولة صحفية غير مسبوقة

أتاحت شركة الإنتاج «بارتيكل6 غروب» شخصيتها الاصطناعية لإجراء نحو 75 مقابلة متزامنة مع صحفيين حول العالم، في محاولة للترويج لفيلمها المرتقب. غير أن هذا العدد الضخم من المقابلات لم يخدم صورة المشروع، إذ سرعان ما انتشرت مقاطع تكشف مدى ارتباك النظام في التعامل مع الأسئلة البسيطة، وعجزه عن الحفاظ على سياق منطقي للحوار.

حين بدأت الممثلة تتحدث بالصينية

من أبرز اللحظات التي لفتت الأنظار مقابلة سُجّلت ونُشرت عبر الإنترنت، جمعت «تيلي نوروود» بالإعلامي بيرس مورغان والممثل توم كونتي. فحين سأل كونتي عمّا إذا كان بقية الممثلين في الفيلم مولّدين بالذكاء الاصطناعي أيضاً، أجابت الشخصية إجابة مرتبكة عن كتّاب ومحررين ومخرجين بشريين، من دون أن تفهم جوهر السؤال.

وحين أعاد كونتي صياغة سؤاله بوضوح، بدأت «نوروود» بالإجابة قائلة إن جميع الممثلين «توائم رقمية» مثلها، لكنها توقفت فجأة عن الكلام، ثم انتقلت للتحدث باللغة الصينية لأكثر من عشر ثوانٍ من دون أي سبب واضح.

وعلّق مورغان على المشهد مستغرباً بأن الشخصية بدأت تتكلم الصينية بشكل عشوائي تماماً، فجاء الرد المبرمج معتذراً عن هذا «الخلل الصغير»، مع اعتراف طريف بأن «الأسلاك تتشابك أحياناً».

مفارقة الأداء الضعيف

عادةً ما تثير روبوتات الذكاء الاصطناعي القلق حين تنجح في محاكاة البشر بدرجة تجعل المتحدث ينسى أنه يتعامل مع آلة، وهو ما قد يؤدي إلى نتائج خطيرة. لكن المفارقة في حالة «تيلي نوروود» أنها بدت ضعيفة الأداء إلى حدّ مثير للريبة، وكأن هذا الفشل مقصود في جزء منه.

ويرى بعض المراقبين أن شركة الإنتاج ربما راهنت على مبدأ «الدعاية السلبية»، إذ تدرك أن الناس سيتحدثون عن الشخصية أكثر إذا كانت موضعاً للسخرية، بحيث تحصد اهتماماً مجانياً واسعاً حتى لو لم يأخذ أحد فيلمها على محمل الجد.

ماذا يكشف هذا عن حدود الذكاء الاصطناعي؟

تسلّط هذه الحادثة الضوء على فجوة لا تزال قائمة بين الطموحات التسويقية للذكاء الاصطناعي وقدراته الفعلية في التفاعل الطبيعي مع البشر. فرغم التقدّم الهائل في توليد الصور والأصوات، يظل الحوار المفتوح غير المكتوب مسبقاً تحدياً حقيقياً، خصوصاً حين يواجه النظام أسئلة غير متوقعة أو متعددة الطبقات.

ومن أبرز الدروس التي يمكن استخلاصها من هذه التجربة:

• القدرة على إنتاج شخصية مقنعة بصرياً لا تعني بالضرورة القدرة على التفاعل الطبيعي في الوقت الفعلي.
• الأنظمة اللغوية قد تنحرف فجأة إلى سلوكيات غير متوقعة، مثل تبديل اللغة أو تكرار عبارات غير مترابطة.
• الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في مواقف حيّة وعالية الضغط يزيد من احتمال ظهور الأخطاء المحرجة.
• الجدل والسخرية قد يتحوّلان إلى أداة تسويق مقصودة أكثر من كونهما فشلاً عرضياً.

خلاصة

سواء كان ضعف أداء «تيلي نوروود» نتيجة قصور تقني حقيقي أم خطة تسويقية محسوبة، فإن الحادثة تذكّرنا بأن استبدال الممثلين البشريين بشخصيات مولّدة رقمياً لا يزال بعيداً عن النضج. فالتفاعل الإنساني الحيّ، بكل تلقائيته وتعقيده، يبقى عصياً على المحاكاة الكاملة، وهو ما يمنح العنصر البشري قيمته الفريدة حتى في عصر تتسارع فيه قدرات الآلة.

✦ بقلم فريق دروب أيديا