شروط الخصوصية

مرحبًا بك في سياسة خصوصية Dropidea!
تحترم Dropidea، Inc. ("نحن" أو "خاصتنا" أو "نحن" أو "Dropidea") خصوصية مستخدميها وتلتزم تمامًا بحماية بياناتهم الشخصية واستخدامها وفقًا لقوانين خصوصية البيانات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومعالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك - أو تقدمها إلينا - فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا على الويب (www.Dropidea.com) أو تطبيقات الأجهزة المحمولة لدينا وطباعتنا- الخدمات عند الطلب (يشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات"). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها ، فإنك تدل على فهمك للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

نحن لا نجمع عن قصد أو نحتفظ أو نكشف أو نبيع معلومات شخصية عن المستخدمين دون سن السادسة عشرة (18). إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فالرجاء عدم استخدام خدماتنا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا واستخدمت خدماتنا ، فيرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني أدناه حتى نتمكن من حذف معلوماتك الشخصية.
إذا كنت تستخدم خدماتنا فقط لاستخدامك الشخصي ، فسوف يتم اعتبارك "المستخدم" ولأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") ، فنحن المتحكم في البيانات.
إذا كنت تستخدم خدماتنا لتنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات إلى جهات خارجية ، فسوف يتم اعتبارك "التاجر" وفيما يتعلق بتفاصيل الاتصال الخاصة بك والبيانات الأخرى المدرجة في القسم 1 أدناه ، فنحن المتحكم في البيانات. عندما نتصرف نيابة عن التاجر للوفاء بأمر يتعلق بعميل التاجر ، فنحن معالج بيانات: يرجى الاطلاع على شروط معالجة البيانات الخاصة بنا.

لاحظ أنه على الرغم من أن خدماتنا قد تحتوي على روابط لمواقع أو خدمات أخرى ، فإننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع ويب أو خدمة ، ونشجعك على أن تكون على دراية بذلك عندما تغادر خدماتنا وتقرأ بعناية بيانات الخصوصية لكل موقع ويب. والخدمة التي تزورها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب والخدمات التابعة لجهات خارجية. إذا كنت ترغب في الاتصال بـ Dropidea بخصوص بياناتك الشخصية أو سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بنا على contact@dropidea.com.

المعلومات التي نجمعها

1.1. المعلومات التي تم جمعها حول المستخدمين والتجار وكيفية استخدامنا لها
عندما تكون مستخدمًا وكان من الضروري الوفاء بعقدنا معك لأغراض توفير منتجاتنا وخدماتنا أو صيانتها أو تحسينها (بما في ذلك ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، أي مسائل تتعلق بمصالحنا المشروعة فيما يتعلق بـ الخدمات) ، سوف نتحقق من هويتك ، ونتصل بك ، ونوفر دعم العملاء (بما في ذلك عبر الدردشة ، في قسم التعليقات في مدونتنا ، أو الأنظمة الأساسية الأخرى ، حيث يمكنك الوصول إلينا) ، وتشغيل حسابك معنا وإرسال الفاتورة إليك. للأغراض المذكورة أعلاه ، نقوم بجمع المعلومات التي قد تحتوي على البيانات الشخصية التالية:
اسم؛
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ؛
معلومات الدفع والفواتير (تفاصيل طريقة الدفع ، الرقمان الأول والأخير من بطاقة الدفع الخاصة بك) ؛
معلومات التعامل مع الطلب
إذا أعطيت موافقتك عند تسجيل حسابك ، أو عند الاشتراك في النشرة الإخبارية أو المدونة الخاصة بنا ، أو شاركت عنوان بريدك الإلكتروني أو بيانات شخصية أخرى معنا لتلقي أي معلومات أخرى (على سبيل المثال ، قائمة المعالجات الفرعية لدينا) ، فسنقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال المواد الإعلامية و / أو الترويجية ، التي اشتركت فيها ، على سبيل المثال ، النشرات الإخبارية وإعلانات خدماتنا وغيرها من المعلومات حول خدماتنا التي طلبتها. في أي وقت ، يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي المعلومات المذكورة أعلاه في تذييلات البريد الإلكتروني ومن خلال إعدادات الإخطار على Dropidea. بالنسبة للتجار ، لن نستخدم تفاصيل الاتصال بعملائك للتسويق المباشر لخدماتنا أو الإعلان عنها لهم.
عندما تتصل بخط هاتف دعم العملاء ، قد نقوم بمراقبة أو تسجيل المكالمة لضمان جودة دعم العملاء لدينا. إذا كان لديك حساب Dropidea ، فسنحتفظ بالتسجيل طالما لديك حساب. إذا لم يكن لديك حساب ، فسنحذف التسجيل في غضون 12 شهرًا أو نحتفظ به ، إذا كانت هناك حاجة إليه لحل النزاعات بينك وبيننا.
باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا المماثلة على موقعنا ، قد نجمع بيانات مثل المعلومات الموجودة على جهازك ، وتفضيلاتك ، والمعلومات المملوءة أثناء زيارة موقعنا على الويب ، وتفاعلك مع الموقع ، وغيرها من المعلومات المستخدمة في أنشطة التحليل والتسويق والاستهداف. (بما في ذلك الزيارات الفريدة والزيارات المتكررة ومدة الجلسة والإجراءات التي تم تنفيذها في صفحة الويب). تعرف على المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على موقعنا وكيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من خلال النقر هنا.
نظرًا لأنه من مصلحتنا المشروعة ضمان أمان شبكتنا ، ومنحك الوصول إلى خدماتنا وتحسينها ، فإننا نجمع أيضًا بيانات الاستخدام الفنية التالية:
كيف ومتى تدخل إلى حسابك ؛
معلومات حول الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه ؛
عنوان IP وبيانات الجهاز.
1.2 المعلومات التي تم جمعها حول عملاء التاجر لدينا
عندما نتصرف نيابةً عن التاجر للوفاء بأمر يتعلق بعميل التاجر (أي مستخدم نهائي لخدماتنا) ، فإننا نعالج البيانات ونجمع المعلومات المتعلقة بعميل التاجر ، مثل البيانات الشخصية المتعلقة بـ المستخدم النهائي لخدماتنا ، وأي بيانات شخصية في محتوى الطباعة (حيثما ينطبق ذلك) ، والبيانات الشخصية التي تم الكشف عنها أثناء استخدام أي من خدمات Dropidea ، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن وغيرها من المعلومات حول عملاء التاجر.
إذا كنت أحد عملاء التاجر (مستخدم نهائي لخدماتنا) ، فإن التاجر هو المتحكم في البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ويجب أن يوفر لك معلومات حول كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها عند استخدام خدماتنا. يرجى قراءة سياسة خصوصية التاجر للحصول على مزيد من المعلومات. التاجر هو جهة الاتصال الخاصة بك إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية تعامله مع بياناتك الشخصية.

تغيرات سياسة الخصوصية

سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية هذه في المستقبل على هذه الصفحة. لذلك ، نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر من وقت لآخر.

مشاركة بياناتك مع طرف ثالث

لكي تقوم Dropidea بتزويدك بخدماتنا ، فإننا نعمل مع أطراف ثالثة ("مزودي خدمات الطرف الثالث") الذين نشارك معهم البيانات الشخصية لدعم هذه الخدمات.
تتم مشاركة المعلومات التي قدمتها لنا أثناء استخدام خدماتنا ، بما في ذلك بيانات الاستخدام التقنية ، مع جهات خارجية تقدم خدمات الاستضافة والموقع المشترك للخادم بالإضافة إلى خدمات البيانات والأمن السيبراني.

تتم مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال الأخرى التي قدمتها لنا ورسائلك إلى خدمة العملاء لدينا مع خدمات الاتصال وتوزيع البريد الإلكتروني وتسليم المحتوى بالإضافة إلى موفري نظام دعم العملاء.

تتم مشاركة المعلومات المتعلقة بمشترياتك ومدفوعاتك مع خدمات معالجة الفواتير والدفع ، وخدمات الكشف عن الاحتيال والوقاية منه ، والمحاسبة ، والمستشارين الماليين.
تتم مشاركة المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا على الويب والمعلومات الأخرى الواردة من ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا المماثلة مع تحليلات الويب وتسجيل الجلسات وخدمات التسويق عبر الإنترنت.

يمكن مشاركة المعلومات المتعلقة بحسابك ومشترياتك وتفضيلاتك مع خدمات التسويق.بقدر ما هو ضروري بشكل معقول للدفاع عن حقوقنا القانونية ، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع مستشارينا القانونيين.سنقوم فقط بمشاركة البيانات الشخصية لمقدمي الخدمات الخارجيين الذين تعهدوا بالامتثال للالتزامات المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها.

في ظروف معينة ، نحن مطالبون بمشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة للامتثال للمتطلبات أو الطلبات القانونية ، وكذلك لحماية مصالحنا المشروعة ، أو مصالح طرف ثالث. سنكشف أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة داخل وخارج بلدك فقط بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به ، بما في ذلك:
إلى مشترٍ أو مشتري محتمل يستحوذ على جميعنا أو جميعًا أو على أعمالنا ؛

إلى طرف ثالث في حالة قيامنا ببيع أو شراء أي عمل تجاري أو الخضوع لعملية دمج ، وفي هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للمشتري المحتمل لهذه الأعمال ؛ و
إلى طرف ثالث إذا قمنا بالبيع أو الشراء أو الاندماج أو الشراكة مع شركات أو أعمال أخرى ، أو خضعنا لإعادة التنظيم أو الإفلاس أو التصفية ؛ أو إجراء معاملة تجارية أو بيع بعض أو كل أصولنا. في مثل هذه المعاملات ، قد تكون معلوماتك من بين الأصول المنقولة.

اخر تحديث على شروط الاستخدام والخصوصية وملفات تعريف الارتباط وجميع ماذكر اعلاه في 2023/7/2