شروط التسليم والارجاع

شروط التسليم والإرجاع لـ DROPIDEA:

​

1. فترة الاسترجاع:

العملاء لديهم فترة قدرها أسبوع (7 أيام) لتقديم طلبات الاسترجاع بدءًا من تاريخ استلام المشروع.

2. شروط الاسترجاع:

يمكن للعميل طلب الاسترجاع في حالة عدم تسليم المشروع وفقًا للمواصفات المتفق عليها.
يجب أن يكون المشروع في حالته الأصلية وغير معدل بأي شكل من الأشكال.

3. إجراءات الاسترجاع:

يجب على العميل إشعار DROPIDEA برغبته في استرجاع المشروع عبر البريد الإلكتروني المعتمد (contact@dropidea.com).
سيتم تقييم السبب واتخاذ الإجراءات اللازمة لتلبية متطلبات العميل.

4. مدة تسليم المشروع:

تلتزم دروب ايديا بتسليم المشروع وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه خلال عملية التعاقد.

5. تكاليف الاسترجاع:

لا توجد تكاليف لعمليات الاسترجاع في حالة عدم تسليم المشروع وفقًا للاتفاق.

6. ضمان الجودة:

تقدم دروب ايديا ضمانًا لجودة الخدمات المقدمة وتلتزم بتلبية متطلبات العميل.

7. التعويضات:

في حالة عدم الامتثال للجدول الزمني أو تسليم مشروع لا يلبي المتطلبات، قد يتم التفاوض على تعويض مناسب للعميل.

8. التعديلات:

يمكن للعميل طلب تعديلات إضافية في حدود المشروع المتفق عليه، وقد تتم مراجعة تكلفة التعديلات إذا كانت تؤثر على نطاق العمل المتفق عليه.