شرح إضافة Contact Form 7 لإنشاء نماذج الاتصال بموقعك

تعتبر إضافة Contact Form 7، أو كما يترجمها البعض “نموذج الاتصال 7″، هي إحدى الإضافات المجانية المشهورة على الووردبريس في إنشاء نماذج الاتصال. حيث تمكنك الإضافة من إنشاء نموذج اتصال والتحكم بالبريد الإلكتروني وبعض الخيارات المتقدمة للمحترفين كذلك.

حيث يمكنك إنشاء النموذج بكل بساطة ثم إضافته إلى أي صفحة أو مقال أو ودجت مخصصة. في هذه المقالة سنتعرف كيف نقوم باستخدام وتخصيص الإضافة بالشكل الصحيح.

إيجابيات وسلبيات إضافة Contact Form 7

الإيجابيات سهولة التنصيب والاستخدام نماذج اتصال جاهزة للإستعمال متوافق مع جميع قوالب الووردبريس ميزة لإضافة re-captcha لمنع الإجراءات غير المرغوب فيها يمكن التحكم به من خلال أدوات بناء المواقع (Visual builders) تحديثات تلقائية السلبيات واجهة Contact Form 7، لا تعتبر سهلة بالنسبة للمبتدئين وتحتاج إلى القليل من التعلم للتحكم بالحقول والإعدادات.

دعم محدود. لا يمكن معاينة التغييرات بشكل مباشر وفوري. لا توجد ميزة إضافة النماذج مباشرة من خلال محرر الووردبريس، مثل بعض الإضافات الآخرى التي تقدم هذه الميزة (Ninja Forms و WPForms).

حيث نحتاج إلى نسخ الكود المختصر ومن ثم لصقه في المكان الذي نريده ثغرة أمنية في Contact Form 7 تم اكتشاف ثغرة أمنية في Contact Form 7 تسمح للمهاجم بتحميل البرامج النصية الضارة. تحدث هذه الثغرة عند القيام بتحميل الملفات، حيث يمكن للمخترقين من إضافة وتحميل برنامج ضار مع الملفات التي تقوم بتحميلها وبذلك يتمكن المهاجم من الوصول إلى موقعك وقاعدة بياناتك.

الثغرة كانت بالسماح بتحميل أنواع ضارة من الملفات، وذلك أدى إلى الخلل في بعض المواقع. تم اكتشاف الثغرة من قبل الباحثين في شركة Web Security Astra، وتم حل هذه الثغرة في التحديث رقم 7 5.3.2.

إذا كانت هذه السلبيات أو العيوب تجعل الإضافة غير ملائمة لك، فسيكون من الأفضل الاعتماد على بديل لا يعاني منها أو من معظمها على الأقل، ويعد برنامج زيتون الذي توفره شركة حسوب أحد أفضل البدائل التي يمكن الاعتماد عليها، ولذلك سنلقي الضوء عليه في الفقرة التالية قبل أن نشرح كيفية استخدام إضافة Contact Form 7. استخدام زيتون كبديل لإضافة Contact Form 7 في حين تعد إضافة Contact Form 7 غير صديقة للمبتدئين لأن واجهتها غير بسيطة، ولا توفر دعمًا احترافيًا بشكل مجاني، ولا تسمح بإضافة نموذج التواصل من خلال محرر المكونات في الووردبريس، يسمح برنامج زيتون المخصص لتسهيل تقديم مختلف أنواع الدعم الفني في المواقع والمتاجر الإلكترونية بكل ذلك، ويمتاز أيضًا بالعديد من المميزات الأخرى التي تجعله أكثر ملاءمة في بعض الحالات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: يوفر خطة مجانية مدى الحياة

تكفي لإضافة نموذج تواصل واحد في موقع الويب، ولا تحتاج معظم المواقع الصغيرة والمتوسطة لأكثر من ذلك. سهل الاستخدام ، إذ يمكن لأي شخص يمتلك خبرة تقنية بسيطة أن يقوم بإنشاء وإضافة نموذج تواصل باستخدام برنامج زيتون. لا يحتاج إعداده أو استخدامه وقتًا طويلًا ، حيث يمكن خلال دقائق إعداد كل ما يلزم لإضافة نموذج تواصل في موقع الووردبريس.

يقدم لوحة تحكم احترافية تسمح بالاطلاع على الرسائل الواردة من خلال نموذج التواصل وإدارتها عبر تنفيذ العديد من الإجراءات المفيدة عليها. يدعم اللغة العربية بشكل ممتاز ، إذ إن كل الأدوات والعناصر في البرنامج تدعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار وكل العبارات تظهر باللغة العربية.

يوفر العديد من المميزات الإضافية ، حيث لا يمكن فقط إنشاء نموذج تواصل باستخدام زيتون، إنما يمكن أيضًا بناء قاعدة معرفة ونظام دردشة حية بسهولة. يقدم دعمًا فنيًا ممتازًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية وقاعدة المعرفة، ويتصف فريق الدعم الخاص به بالخبرة التقنية الكبيرة والردود الواضحة المفيدة.

ومن أجل استخدام برنامج زيتون لإضافة نموذج تواصل بدلًا من إضافة Contact Form 7، ليس عليك  إلا اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة التي تبدأ بإنشاء مركز مساعدة في زيتون، وتمر بتصميم وضبط خصائص عناصر نموذج التواصل، وتنتهي بإضافة النموذج إلى الموقع وإدارته من خلال القسم المخصص له في لوحة التحكم، وذلك كما شرحنا بشكل مفصل في مقالة ( كيفية إنشاء نموذج “اتصل بنا” لتقديم خدمة عملاء أفضل ). في حال كنت تحتاج إلى ميزات أكثر مما يوفره زيتون، أو إذا لم تكن عيوب إضافة Contact Form 7 تؤثر عليك، فعندها يمكنك استخدامها لإضافة نموذج تواصل في موقعك الووردبريس كما سنشرح في فقرات لاحقة.

محتويات المقالة: كيفية تثبيت Contact Form 7؟

مميزات إضافة Contact Form 7

إعدادات نموذج الاتصال كيفية إنشاء نموذج اتصال في Contact Form 7؟

الدمج مع خدمات آخرى (Integration)

كيفية إضافة النموذج في الصفحات أو المقالات إيجابيات وسلبيات الإضافة

مشاكل وحلول الإضافة كيفية تثبيت Contact Form 7؟ لتثبيت الإضافة عليك الذهاب إلى لوحة تحكم الووردبريس ثم إلى ( إضافات