معالجة استفسارات العملاء بذكاء اصطناعي عبر Supabase
جارٍ تحميل الفلو…
وصف سير العمل
أتمتة ترد على استفسارات العملاء من خلال وكيل ذكاء اصطناعي يتعلم من سجل المحادثات المحفوظ في Supabase، مما يحسّن الإجابات تدريجياً بناءً على التاريخ والسياق.
كيف يعمل
- 1.استقبال رسالة العميل عبر واجهة الدردشة
- 2.استرجاع سجل المحادثات السابقة من قاعدة Postgres في Supabase
- 3.معالجة الاستفسار بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي يستخدم OpenAI
- 4.حفظ المحادثة الجديدة في Supabase للرجوع إليها لاحقاً
- 5.إرسال الرد الذكي للعميل
حالات الاستخدام
- خدمة عملاء آلية توفر ردوداً متسقة تعتمد على التاريخ
- بناء قاعدة معارف تطورية من تفاعلات العملاء المتكررة
- تقليل وقت الاستجابة للاستفسارات الشائعة
المتطلبات قبل التشغيل
- حساب Supabase نشط مع قاعدة بيانات Postgres معدّة
- مفتاح API لـ OpenAI
- إعداد جدول لحفظ سجل المحادثات
- تفعيل واجهة الدردشة كمصدر إدخال
ماذا يقدّم كخدمة؟
مناسب كخدمة أتمتة ذكية تجمع بين التكاملات والذكاء الاصطناعي لإنتاج نتائج قابلة للاستخدام مباشرة.
الأدوات المستخدمة
معلومات
كيفية الاستخدام
- 1.انقر على "تنزيل القالب"
- 2.افتح لوحة تحكم n8n الخاصة بك
- 3.اذهب إلى Workflows > Import from File
- 4.اختر الملف المُنزّل وقم بتهيئة الاتصالات
العقد المستخدمة (9)
عقدة Chat Trigger
عقدة Chat Trigger
عقدة Agent
عقدة Agent
عقدة Supabase
عقدة Supabase
شرط منطقي
شرط منطقي
عقدة Supabase
عقدة Supabase
تعيين البيانات
تعيين البيانات
OpenAI
OpenAI
عقدة Memory Postgres Chat
عقدة Memory Postgres Chat
ملاحظة توضيحية 1
ملاحظة توضيحية
ملاحظة توضيحية
ملاحظة توضيحية
ملاحظة توضيحية 2
ملاحظة توضيحية
تعيين البيانات
تعيين البيانات
ملاحظة توضيحية 6
ملاحظة توضيحية
ملاحظة توضيحية 8
ملاحظة توضيحية
ملاحظة توضيحية 5
ملاحظة توضيحية
ملاحظة توضيحية 3
ملاحظة توضيحية
أحدث الأتمتة… تصل إلى بريدك
اشترك لتصلك الفلوهات الجديدة مع وصف واضح لما تقدّمه ورابط استعراضها، فور نشرها في دروب إيديا.
- فلوهات جديدة
- شرح واضح
- خطوات التشغيل