top of page

التدوينة

  • صورة الكاتبDROP IDEA

8 خطوات أساسية لابد منها لأصحاب المتاجر الإلكترونية


1

أصبحت التجارة الإكترونية واسعة الانتشار في الوقت الحالي ، فهي تتسارع بوتيرة عالية جداً في العالم بشكل عام و في الوطن العربي بشكل خاص ، حيث تحولت المتاجر الإلكترونية من كونها خياراً إلى كونها ضرورة لابد منها ، حيث لم يعد الترويج بالطريقة التقليدية كافياُ ، فالمتاجر الإلكترونية تزداد شعبيتها يوماً بعد يوم ، إذا كنت تملك متجراً إلكترونياً تبيع فيه منتجاتك عبر شبكة الانترنت ، أو كنت تسعى لإنشاء متجر إلكتروني جديد ، هنالك بعض النقاط الأساسية التي يجب أن تتوفر في هذا المتجر ، في هذا المقال سنسلط الضوء على ثمانية نقاط أساسية يجب أن تعيرها الاهتمام و تتأكد من وجودها في متجرك الإلكتروني ، أتمنى لك قراءة ممتعة .

معلومات لا غنى عنها يجب أن تضعها في متجرك :

مهما كون نوع متجرك الإلكتروني ، و طبيعة المواد أو السلع أو الخدمات التي تبيعها ، هناك معلومات أساسية تهم المستهلكين يجب أن تتوافر في متجرك ، عدم وجود هذه المعلومات سيفقدك كم كبير من الزبائن الذين سيبحثون عن متجر آخر عند عدم تواجد هذه المعلومات ، بالتالي احرص على وجود المعلومات الأساسية التالية في متجرك الإلكتروني :

  1. الأسعار .

  2. الكفالة .

  3. طريقة شحن و تسليم السلعة .

  4. طريقة إعادة الأموال .

تقسيم الصفحات :

لابد أن متجرك يحوي العديد من المنتجات ، و بالتالي لن تتمكن من عرضها في ذات الصفحة ، وستضطر إلى تقسيم الصفحة الخاصة بكل فئة إلى مجموعة من الصفحات المترابطة ، مشكلة التقسيم أنه يؤثر على طريقة أرشفة و تقييم محركات البحث لصفحة متجرك الإكتروني ، لذلك لا بد أن تكون على دراية بالمشاكل و التعارضات بين محركات البحث و التقسيم ، لن أتوسع في هذه النقطة كثيراً حيث قمت بشرحها بمقال مفصل يوضح مشاكل التقسيم و حلولها ، يمكنك الإطلاع عليه بالنقر هنا .

استخدام وسم “alt” :

الصور مكون أساسي لابد منه في المتاجر الإلكترونية ، فعن طريق الصور يمكنك إعطاء صورة أوضح للزبون عن المنتج الذي تبيعه ، يمكنك استغلال هذه الصور في تحسين ترتيب متجرك في محركات البحث ، وذلك من خلال استخدام وسم “alt” ، هذا الوسم هو أحد وسوم لغة ال HTML التي تستخدم مع الصور ، لتستغل الصور كل ما عليك فعله هو وضع الكلمات المفتاحية في وسم ال “alt” ، على سبيل المثال إذا كان موقعك مختص ببيع الأحذية الرياضية ، و يحتوي الكثير من صور الأحذية الرياضية ، وكانت ” حذاء رياضي ” هي الكلمة المفتاحية المستهدفة ، في هذه الحالة نضع في وسم “alt” لكل صورة : حذاء رياضي أحمر – حذاء رياضي أبيض – ….. وهكذا .

استخدام الصور :

صور المنتجات التي تبيعها في متجرك الإلكتروني يجب أن تعكس للمستخدم كيفية استخدام المنتج في الحياة الواقعية ، على سبيل المثال إذا كنت تبيع أحذية فلا تكتفي بوضع صورة للحذاء ، بل ضع صورة تظهر شخصاً يلبس الحذاء ، إذا كنت تبيع المفروشات فضع صور للمفروشات و هي موضوعة في غرف حقيقية .

التوافق مع المستخدم :

يجب أن يكون متجرك الإلكتروني مصمماً بطريقة تناسب الزبائن المستهدفين ، بحيث يكون موقعك مصمماً بالطريقة التي يحبها الزبائن التي تستهدفهم ، على سبيل المثال : أظهرت بعض الدراسات أن الزبائن في بعض البلدان يفضلون أن تكون خطوات شراء المنتج سريعة حتى لو كانت إجراءات الأمان متوسطة ، في حين يفضل الزبائن في بلدان أخرى أن تكون خطوات الشراء عالية الأمن حتى ولو أخذت العملية وقتاً أطول ، و بالتالي و بناءاً على البلد الذي تريد استهدافه في متجرك الإلكتروني تحدد طبيعة خطوات الشراء .

توافق موقع المتجر الإلكتروني مع الهاتف المحمول :

بعض التطور الكبير الذي شهدته الهواتف المحمولة في السنوات الأخيرة ، و مع الانتشار الواسع لهذه الهواتف ، أصبح من الضروري أن يكون موقع المتجر الإلكتروني متوافقاً مع الهاتف المحمول ، حيث تشير الإحصائيات و الدراسات أن عمليات الشراء الإلكترونية التي تتم من الهاتف المحمول حالياُ أكبر بكثير من عمليات الشراء التي تتم من الكومبيوتر .

مواصفات المنتج :

يجب أن يحتوي متجرك على مواصفات مميزة لكل منتج موجود في المتجر ، كما يجب أن يكون هناك وصف مميز لكل وصف ميتا مميز لكل صفحة ، مما يساعد على تحسين ترتيب هذه الصفحات و أرشفتها جميعها في محركات البحث .

تقييم المنتج :


2

يجب أن تضع ضمن كل صفحة زر لتقييم المنتج يتيح للزبائن تققيم المنتج الذي تبيعه أنه ، كما يمكنهم الإطلاع على إجمالي التقييم الذي حصده هذا المنتج ، وضع التقييم في متجرك الإلكتروني يضفي مصداقية كبيرة على متجرك ، يمكنك وضع خمس نجوم ويمكن للمستخدمين تقييم المنتج بعدد النجمات أو يمكنك وضع مقياس قيمته العظمى 10 و يقيم المستخدمين المنتج بإعطائه درجة من 1 إلى 10 .

٠ مشاهدة٠ تعليق

أحدث منشورات

عرض الكل

كيف تنجح في التسويق على الانستجرام وأهم طرق التسويق

في هذا العام انتشر مجموعة طرق بسيطة وجديدة للتسويق من خلال الإنترنت وفي هذا المقال سوف نوضح لك كيفية إنشاء متجر على الإنترنت باستخدام الانستجرام و نصائح التسويق على الانستجرام ، حيث أن البيع عبر الإنت

كيفية استخدام التسويق عبر الفيس بوك شرح كامل وأهم الطرق

مع تزايد التجارة الإلكترونية والتسويق عبر الفيس بوك، يولد التسويق المؤثر أيضًا استجابة أفضل، والتي تتعلق أيضًا بمشهد المحتوى المتطور للتجارة الإلكترونية، وإبراز رسالة خاصة في الخلاصات الاجتماعية المزد

أفضل 17 مدونة تسويقية يجب متابعتها ستجعلك غنيناً في 2021

‏نقدم لكم من خلال المقال التالي أفضل 17 مدونة تسويقية يجب متابعتها، وذلك في حالة الرغبة في إطلاق مدونة جديدة و ناجحة من البداية، فهناك مجموعة من الطرق السريعة التي تساهم في التعليم وذلك من خلال أشهر ا

Comments


bottom of page