تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الوسائل فعالية في التسويق الالكتروني و الترويج عبر الانترنت في وقتنا الحالي ، فهي تمكنت من إيصال رسالتك الدعائية إلى كمية كبيرة من المستخدمين ، كما أن وسائل التواصل الاجتماعي تمكنك من التوجه و استهداف جمهور محدد من المستخدمين بدلاً من الاستهداف العشوائي ، هذا الاستهداف يكون أكثر دقة من أي وسيلة ترويج أخرى نظراً لكم المعلومات الذي تملكه وسائل التواصل الاجتماعي عن مستخدميها ، فهي تعرف أجناسهم ، أعمارهم ، بلدانهم ، تعليمهم ، اهتماماتهم ، و غيرها من المعلومات التي تعطيها الأفضلية في توجيه حملتك الدعائية بالشكل الأمثل ، إذاُ الاستهداف الصحيح للزبائن هو الجزء الأول من الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، هذا الجزء ستتولاه وسائل التواصل الاجتماعي ، أما الجزء الثاني فهو كتابة المنشور و نشره ، هذا الجزء يتولاه المعلن ، حيث يعتمد نجاح العملية الترويجية عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مدى براعة المعلن في كتابة المنشور ، فكلما زاد تفاعل القراء مع المنشور ( إعجاب – مشاركة – ….. إلخ ) كلما اعتبر المنشور أثر نجاحاً ، في هذا المقال سأقدم لك أهم النقاط التي يجب عليك أخذها بعين الاعتبار لتضمن كتابة منشور ناجح عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أتمنى أن تجد فيها كل الفائدة . 1- توقيت النشر : أحد الاستراتيجيات الناجحة جداً في النشر هي تحديد الوقت الأمثل لنشر المنشور ، حيث يفضل أن تقوم بدراسة لتحديد الوقت الذي يكون فيه العدد الأعظم للمستخدمين موجودين أونلاين ، ثم تقوم بنشر منشورك في هذا الوقت و تطرح تساؤلات و قضايا للنقاش و تتفاعل مع مستخدميك ، على سبيل المثال قامت إحدى الشركات الخاصة ببيع منتجات الأطفال بدراسة و اكتشفت أن هناك نسبة تواجد كبيرة لجمهورها في الثالثة صباحاً ، و عند الاستقصاء عن الأمر تبين أن معظم الأمهات تستيقظ في هذا الوقت لتغذية أطفالها ، لذلك ركزت الشركة على نشر منشوراتها في هذه الفترة الزمنية من اليوم .
2- المسابقات و المنافسات : حاول في كل فترة زمنية أن تجري مسابقة أو منافسة على صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي ،فهذ من شأنه أن يجلب المزيد من الزوار إلى صفحتك و يرفع مستوى التفاعل و الاندماج مع الموقع ، ضع جوائز لمن يجيب على سؤال المسابقة أو من يفوز في المنافسة ، اجعل المنتج الذي ترغب بالترويج له هو محور هذه المسابقة أو المنافسة ، وإذا كان بالإمكان ضع ما يثبت نزاهة المسابقة و المنافسة و أنك قمت بتسليم الجائزة إلى الشخص الفائز .
3- استخدم أسئلة إجاباتها “Like” و “Share” : تعتبر هذه الاستراتيجية ناجحة جداً في الترويج عبر شبكات التواصل الاجتماعي ، تعتمد هذه الاستراتيجية على طرح أسئلة على الصفحة الخاصة بك ، و جعل الإجابة الخاصة بهذه الأسئلة الضغط على زر الإعجاب أو زر المشاركة ، على سبيل المثال إحدى الشركات ترغب بالترويج لنوعين جديدين من الحقائب النسائية ، قامت بطرح صورة تحوي الموديلين على صفحتها على الفيس بوك ، و طلبت من متابعيها بالضغط على زر “like” إذا أعجبهم الموديل الأول ، و الضغط على زر “Share” إذا أعجبهم الموديل الثاني ، هذه الطريقة لها فوائد كثيرة : فهي ترفع نسبة التفاعل مع الصفحة ، و تعتبر بمثابة استقصاء عن آراء الزبائن ، و تحول من الزبائن إلى معلنين بعد الضغط على أزرار المشاركة و الإعجاب ، ولكن لا تكثر من استخدامها لكي لا يمل زبائنك من صفحتك .
4- اكتب منشورات موجهة لمشاعر المستخدمين : حاول في كل فترة أن تنشر منشوراً موجهاً إلى مشاعر متابعيك ، على سبيل المثال يمكنك أن تنشر صورة لغروب الشمس مع حكمة تحفيزية تدعو إلى العمل و عدم الاستسلام ، فمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يميلون إلى مثل هكذا نوع من المنشورات ، هذا النوع من المنشورات يحقق نسب مشاركة و نسب إعجاب عالية و يضفي بعض الحيوية على صفحتك .
5- ارسم البسمة على وجوه متابعيك : المستخدمين في شبكات التواصل الاجتماعي يبحثون عن المتعة و لن تنجح في كسبهم إذا كانت صفحتك جامدة وتحاول التروبج للمنتج و تتكلم عن مواصفاته و ميزاته فقط ، لذلك حاول أن تضفي بعض المرح إلى منشوراتك ، حاول قدر الإمكان أن تجمع منشوراتك بين المرح و الترويج معاً فهذا سيجعل متابعيك يترقبون منشوراتك بفراغ الصبر .
6- استخدم الصور و الإنفوغرافيك : يميل مستخدموا وسائل التواصل الاجتماعي إلى الابتعاد عن المنشورات النصية الطويلة ، حيث لن يتوقفوا عند المنشورات الطويلة و لن يعطوها أدنى اهتمام ، لذلك ينصح باللجوء إلى الصور و الإنفوغرافيك ، حاول أن تقدم معلوماتك الترويجية عن طريق دمجها بصور جذابة ، وإذا كانت المعلومات التي تقدمها طويلة فأنصحك باللجوء إلى الإنفوغرافيك فهو سيجذب اهتماماُ أكبر بكثير من النص الطويل و المجرد .
7- اجعل منشوراتك قيمة : لا تنشر منشورات بغرض النشر فقط ، من أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها و التي يمكن أن تفقدك متابعيك على شبكات التواصل الاجتماعي هي الاهتمام بكم المنشورات و ليس بنوعها ، حاول أن تقدم شيء جديد و مفيد في كل منشور تقدمه فهذا يزيد من عدد متابعيك ، أما التكرار و تقديم منشورات لا تحوي أي قيمة مضافة و لاتقدم أي جديد فهي تسيء إلى سمعة منتجك و سمعة علامتك التجارية .
8- حاول الحصول على تعليقات و مشاركات من وجوه معروفة : إذا كان بإمكانك التواصل مع أحد المشاهير أو الوجوه المعروفة إعلامياً أو تجارياً و جعله يعلق على أحد منشوراتك ، فلا تتردد و سارع بالتواصل معه ، هذه الخطوة ليست متاحة للجميع و هي صعبة نوعاً ما و لكنها ستجذب قدراً كبيراً من الانتباه و الاهتمام لمنشوراتك و لصفحتك .
– أريد الإشارة أخيراً أن الدمج بين أكثر من نقطة من النقاط السابقة معاً يزيد من احتمال نجاح المنشور في تحقيق الهدف الموضوع له ، حاول التميز في ما تنشر و الاختلاف عن منافسيك و أضفي بعض الروح إلى منشوراتك و بالتأكيد ستلمس ردود أفعال إيجابية من متابعيك .
Comments