إذا كنت من متابعين سيو بالعربي ربما لاحظت أننا تناولنا الكثير في كثير من المقالات أهمية شبكات التواصل الاجتماعي في التسويق الإلكتروني ، ولعل آخرها المقالة التي تحدثت فيها عن كيقية كتابة مقال ترويجي ناجح عبر شبكات التواصل الاجتماعي ، الاهتمام و التركيز على شبكات التواصل لم يأتي عن عبث ، انطلق من نفسك عزيزي القارئ و راقب نسبة الساعات التي تقضيها على مواقع التواصل الاجتماعي من اجمالي الساعات التي تقضيها على الانترنت ، تذكر أن تشمل في إحصائيتك عدد الساعات التي تستخدم فيها الانترنت من الهاتف المحمول أيضاً ، ستلاحظ أنك تمضي الكثير من الوقت بين الفيسبوك و الإنستغرام و التويتر و غيرها ، وقد لا أبالغ إن قلت أن بعض الناس أضحى مفهوم الإنترنت لديهم هو فقط وسائل التواصل الاجتماعي . هذا الإنتشار الواسع لشبكات التواصل الاجتماعي يدفعك جدياً للتفكير في استغلالها للترويج لمنتجاتك أو الترويج لموقعك أو حتى لتحسين ترتيب موقعك في محركات البحث ، الجديد الذي سأقدمه في هذه المقالة هو مفهوم “المؤثرين” في شبكات التواصل ، فمن هم الموثرين ؟ و كيف تجدهم ؟ و ما دورهم ؟ وكيف تختار أفضلهم ؟ لتحصل على إجابة تابع معي قراءة هذه المقالة ، أتمنى لك المتعة و الفائدة .
ما المقصود بالمؤثرين :
إذا كنت محبي السياسة أو متابعيها و تشاهد النشرات الإخبارية ، لابد أنك سمعت هذه العبارة بكثرة ” الجهات المؤثرة في صناعة القرار ” ، هذه الجهات ربما تكون منظمات أو شركات ضخمة أو ربما أشخاص لهم شعبية كبيرة و لهم وزنهم و تصريحاتهم ذات تأثير كبير ، أهمية هذه الجهات تكمن في قدرتها على التأثير على القرار المتخذ سواءاً قرار الشعب أو قرار الحكومة أو أياً يكن . في شبكات التواصل الاجتماعي الأمر مماثل ، فهناك جهات تؤثر في أراء الأشخاص الموجودين على شبكات التواصل ، هذه الجهة قد تكون صفحة على الفيسبوك أو حساب أحد الأشخاص ، أو حساب أحد المغردين على التويتر أو حساب إحدى الشركات على اللينكد إن ، هؤلاء هم ما ندعوهم بالمؤثرين ، ولكن لماذا كل هذا الاهتمام بهم ؟ لتفهم أهمية المؤثرين تخيل أن أحدهم قد تكلم في منشور له على الفيسبوك أنه استخدم أحد منتجاتك و حصل على نتيجة رائعة ، كم من المتابعين المتأثرين به سيشتروا من منتجاتك ، حتى ولو لم يشتروا فهذا المنشور كفيل بإثارة الفضول لديهم للتقصي عن منتجك و ربما عندما تتولد لديهم حاجة في المستقبل لشراء منتج من عائلة المنتجات التي تنتجها شركتك فأول ما سيفكرون به هو شركتك ، كيف لا يفكرون بشركتك و قد نصحهم بها شخص يقتدون به .
كيف تجد المؤثرين على الفيسبوك :
ربما تعتقد أن الأمر بغاية البساطة ، فكل ما عليك فعله هو البحث عن الصفحات التي تمتلك أكبر عدد كبير من الإعجابات LIKES ، حسناً هذا غير كاف فهناك الكثير من الصفحات التي تمتلك عدد كبير من الإعجابات و هي غير مؤثرة فالكثير من هذه الأعجابات قد تكون إعجابات وهمية ، و لكن هذا لا يعني أن عدد الإعجابات غير مهم فهو عامل من عوامل تحديد الصفحات المؤثرة و لكنه غير كاف لوحده . حتى تجد المؤثرين الحقيقيين الذين يمكنك الاعتماد عليهم في الفيسبوك ، قم بداية بإنشاء قائمة بكافة الأشخاص و الصفحات و المجموعات التي يمكن أن تكون مرشحة لتكون هي المؤثر الذي تتعامل معه ، و لكن كيف ستبني قائمتك هذه ؟ جوابي لهذا السؤال هو كلمة واحدة ، لا وبل حرف واحد !!! استخدم الهاشتاج (#) باستخدام الهاشتاج و الكلمات المفتاحية الخاصة بموقعك أو بمنتجك ابحث في الفيسبوك عن أهم الحسابات التي تتكلم عن منتجاتك و أنشأ قائمة بها ، قم بتسجيل عدد الإعجابات في كل حساب و راقبه يومياُ ، هذا التسجيل يمكنك من مراقبة نسبة الإعجابات اليومية ، استبعد الحسابات ذات نسبة الزيادة المتدنية في الإعجابات ، فلو كان لصفحة ما مليون إعجاب و بعد اسبوع مراقبة ازدادت نسبة الإعجابات بمقدار 10 إعجابات فهي صفحة غير مؤثرة استبعدها من قائمتك . النقطة الأخرى و الأهم التي عليك مراقبتها هي مدى تفاعل الجمهور مع منشورات الصفحة ، عندما يتم نشر منشور جديد سجل عدد التعليقات التي تتم على المنشور وراقبها لمدة اسبوع ، عند البحث عن مؤثر على الفيسبوك عدد التعليقات يعطي نتائج أصدق بكثير من عدد الإعجابات لذلك راقبها و سجهلها . بعد المراقبة لمدة اسبوع قم باختيار الأفضل في قائمتك و الذي حقق أعلى نسبة زيادة في الإعجابات و أعلى نسبة تعليقات على المنشورات ، استبعد بقية عناصر لائحتك من المراقبة و ركز تسجيل النتائج و المراقبة على المؤثر الذي اخترته ، خذ عينات عشوائية من التعليقات و اقرأها فهي ستعطيك فكرة جيدة عن مدى تأثير هذه الصفحة أو هذه المجموعة في آراء جمهورها ، ركز على عدد الإعجابات و عدد المشاركات Sharing التي يحصدها كل منشور ، سجلها و ادرس إمكانية أن تكون الصفحة التي اخترتها هي المؤثر المطلوب .
كيف تجد المؤثرين على تويتر :
الأمر في تويتر مشابه نوعاً ما للفيسبوك ، حيث ستبدأ عملك بإنشاء قائمة بالحسابات التي تقوم بالتغريد بمواضيع تناسب منتجاتك ، بعد الإنتهاء من إنشاء القائمة تبدأ مرحلة المراقبة ، في تويتر عليك أن تقوم بمراقبة الأمورا التالية : – عدد مرات إعادة التغريد “Retweets” : كلما كثر عدد الأشخاص الذين يقومون بإعادة التغريد كلما دل ذلك على مدى تؤثر الأشخاص بالحساب الذي قام بالغريد ( إعادة التغريد في تويتر تماثل الـ sharing في الفيسبوك ) – التفاعل مع التغريدة : راقب الردود و المشاركات التي تتم على كل تغريدة فهذا سيعطيك فكرة جيدة عن مدى تأثير هذا الحساب في متابعيه . كما في الفيسبوك بعد اكتمال المراقبة اختر أفضل الحسابات و راقبها لوحده لمدة اسبوع آخر للتأكد من جودة الحساب الذي اخترته و فعاليته كمؤثر .
كيف تجد المؤثرين في Linked :
ربما ترغب في حملتك الترويجية باستهداف شركات أخرى بدلاً من استهداف أشخاص ، لتحقيق ذلك ستجد مرادك في شبكة Linkedin ، حتى تجد المؤثرين في شبكة Linkedin قم بالبحث عن الكلمة المفتاحية التي تهم منتجك في مربع البحث الخاص بالموقع ، ولكن قبل أن تبدأ بالبحث اضغط على الزر الموجود على يسار مربع البحث و اختر Posts ، ستظهر لك مقالات حول الموضوع الذي قمت بالبحث عنه ، الآن من أجل كل مقال ادرس التفاعل مع هذا المقال ، وعندما تجد مقالاُ ذو نسبة تفاعل عالية انتقل إلى الصفحة الشخصية لكاتبه ، و ادرس بقية نسبة التفاعل مع بقية المنشورات التي قام بنشرها ، إذا كانت نسبة التفاعل عالية ، هذا دليل على أن الحساب ذو تأثير كبير على متابعيه ، سجله عندك و تابع بناء القائمة و اختبارها كما في الفيسبوك و تويتر .
ما هي الخطوة التالية :
بعد إيجادك للمؤثرين الذين تبحث عنهم في شبكات التواصل الاجتماعي ، تبدأ الآن مرحلة التواصل معهم ، ربما ترغب بالدخول في نقاش و زج اسم منتجك في هذا النقاش في معرض ردك على أحد المنشورات التي قام بها المؤثر ، أو يمكنك التواصل مع المؤثر و الطلب منه وضع منشور حول منتجك مقابل مبلغ مادي معين ، جد طريقة التواصل المناسبة و لكن احرص أن يعرض المؤثر المنشور الخاص كمنتجك كمنشور عادي لا يظهر عليه أي طابع إعلامي و إلا سيفقد منشورك التأثير المطلوب .
תגובות